Asiakaspalvelu on muuttanut

Palvelemme osoitteessa Haapaniementie 30. Asiakaskäynnille pyydämme varaamaan ajan etukäteen joko puhelimitse tai sähköpostilla asiakaspalvelusta.

KUOPION VESI TIEDOTTAA:

Hietasalon vedenottamon vuosihuolto alkaa 14.5.2018

Kuopion Vesi aloittaa Hietasalon tekopohjavesilaitoksen raakavesikaivojen vuosihuollon maanantaina 14.5.2018. Tänä vuonna Hietasalon vuosihuollon aikana saneerataan myös vesilaitoksen ilmastustorni. Ilmastustornia käytetään Hietasalon veden puhdistuksessa eikä silloin voida käyttää Hietasalon vettä raakavetenä. Ilmastustornin saneeraus kestää ennakkoarvion mukaan noin 5-6 viikkoa, eli järviveden käyttöjakso on tänä keväänä normaalia pidempi.

Huollon aikana Hietasalosta tuleva rantaimeytetty raakavesi korvataan järvestä otettavalla raakavedellä. Järvivesi puhdistetaan kemiallisesti Itkonniemen vesilaitoksella ja puhdistettu vesi sekoitetaan Jänneniemen vedenottamon veteen ennen sen johtamista kulutukseen. Normaalisti noin 1/3 Kuopion kaupunkialueen tarvitsemasta vedestä tulee Hietasalosta ja 2/3 Jänneniemeltä. Myös huollon aikana pääosa vedestä tulee Jänneniemen tekopohjavedenottamolta

Itkonniemen vesilaitoksen vedenkäsittelyprosessi on suunniteltu käyttämään raakavetenään myös järvivettä. Kemiallisella käsittelyllä ja desinfioinnilla järvivedestä saadaan poistettua tehokkaasti siinä olevat humus, mikrobit ja muut epäpuhtaudet. Järviveden käyttö raakavetenä voi ilmetä kuluttajille lähinnä lievinä makumuutoksina vedessä. Talousveden turvallisuuteen sillä ei ole vaikutusta ja talousveden laatua seurataan jatkuvasti laboratoriomittauksin.

Kuopion Vesi pyrkii minimoimaan järviveden käyttöjakson pituuden sekä vaikutukset talousveden laatuun.    

 

 

 

 

Ryhdy sinäkin veden ystäväksi ja käy tykkäämässä meistä Facebookissa (klikkaa linkkiä).
https://www.facebook.com/kuopionvesi

Asiakaspalvelumme on suljettu 9. - 29.7.2018

Pyydämme, että huomioisitte loma-aikamme ennakoimalla rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon.

Liittämiskohtalausuntopyynnöt pyydämme jättämään 21.6. mennessä Laura Malolle, joko laura.malo@kuopionvesi.fi tai puh. 044 718 5353.

Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivuillamme www.kuopionvesi.fi ASIAKKAALLE -> liittyminen –osiossa. Hakemukset käsittelemme (liittymis- ja käyttösopimusten teko) lomalta palattuamme 30.7. alkaen. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Voitte laittaa myös muita asioita vireille loma-aikanamme kotisivuillamme tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi. Käsittelemme postin mahdollisimman pian lomalta palattuamme.

Erittäin kiireellisissä rakentamiseen liittyvissä asioissa voitte ottaa yhteyttä verkoston vastuualueeseen, puh. 044 718 5400 ajalla 2. – 13.7. ja puh. 044 718 5315 ajalla 16. – 27.7.

 

 

ITKONNIEMEN VESILAITOKSEN SANEERAUS JA PÄÄVESIJOHDON ITKONNIEMI – KELLONIEMI VERKOSTOSANEERAUS

Itkonniemen vesilaitoksen sekä Itkonniemen vesilaitokselta talousvettä kaupungin pohjoisimpiin osiin syöttävän päävesijohdon saneeraustyöt ja siihen liittyneet käyttöönottotyöt ovat valmistuneet. Saneeraustyöt eivät aiheuta enää vedenlaatuhäiriöitä. Viimeistelytöitä Itkonniemen alueella jatketaan keväällä.

HANKKEEN AIEMMAT TIEDOTTEET