Rekisteriseloste koskien asiakaspalautteiden keräämistä

Anna palautetta

Voit antaa palautetta Kuopion Vedelle käyttämällä Kuopion kaupungin palautepalvelua. Palaute kirjautuu Kuopion Vedelle käsiteltäväksi, kun valitset aihealueista vesihuollon.

Voit antaa palautetta nimettömänä, mutta jos haluat henkilökohtaisen vastauksen, jätä nimi ja yhteystiedot. Palautepalvelussa voit myös tunnistautua pankkitunnuksilla (Vetuma), jolloin voit nähdä kootusti omien tunnistautuneena tehtyjen palautteiden käsittelytilanteen. Tunnistautuneelle käyttäjälle voidaan myös esittää palautteeseen liittyviä lisätietokysymyksiä ja asiakas voi vastata esitettyihin kysymyksiin palvelun kautta.

Tutustu palautepalvelujärjestelmään, johon pääset tästä linkistä.

Voit myös ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai soittaa asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät "yhteystiedot osioista".