• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Karttulan keskustassa ja Syvänniemellä tiistaina 4.4.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Arkistot: lokakuu 2020

KUOPION VESI OY:N HINNAT 1.1.2021 ALKAEN

Kuopion Vesi Oy:n hallitus on hyväksynyt kokouksessaan 21.10.2020 2,1 %:n maksujen korotuksen veden ja jäteveden käyttö- ja perusmaksuihin, liittymismaksuihin sekä palvelumaksuhinnastoon. Uudet hinnat tulevat voimaan 1.1.2021 alkaen. Hinnasto sekä palvelumaksuhinnasto löytyvät Kuopion Veden verkkosivuilta osoitteesta: https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/.

Korotus on Afry Oy:n (ent. Pöyry Oy) vuonna 2019 tekemän yhtiön liiketoimintasuunnitelman mukainen. Tämä liiketoimintasuunnitelma tehtiin Kuopion ja Siilinjärven yhteisen vesihuoltoyhtiön yhtiöittämisselvityksen yhteydessä.

Vuotuiset vesihuoltomaksut omakotitalolle, joka käyttää vettä 180 m3/vuosi, tulevat olemaan 1.014 € vuonna 2021 sisältäen sekä käyttö- että perusmaksun. Verrattaessa tätä vuoden 2020 maksuihin, omakotitaloasiakkaalla kustannukset nousevat 20 €/vuosi (1,7 €/kk).

Suomen Vesilaitosyhdistys julkaisee vuosittain vertailun Suomen eri vesihuoltolaitosten vesihuoltomaksuista. Vertailuhinta on laskettu lisäämällä käyttömaksuun (€/m3) veden kulutuksesta riippumattomat kiinteät vuosittaiset maksut jaettuna esimerkkikiinteistön veden kulutuksella. Liittymismaksusta on vuosikustannuksena otettu huomioon 3 % liittymismaksusta, joka vastaa pitkän aikavälin reaalikorkoa liittymismaksuun sijoitetulle pääomalle. Liittymismaksun vuosikustannus on jaettu esimerkkikiinteistön veden kulutuksella ja lisätty vertai-luhintaan.

Omakotitalon asiakkaan vertailuhinta on Kuopion Vesi Oy:n vuoden 2020 hinnoilla laskettuna 5,93 €/m3. Kaikkien vertailuun osallistuneiden vesihuoltolaitosten (137 laitosta) vertailuhintojen keskiarvo vuonna 2020 (viimeisin tieto) on 5,98 €/m3. Vuoden 2021 hinnoilla laskettuna Kuopion Vesi Oy:n vertailuhinta on 6,06 €/m3. Kuopion Vesi Oy:n hintataso on valtakunnallisesti tarkasteltuna hyvin lähellä keskiarvoa.

Yhteyshenkilönä asiassa toimii toimitusjohtaja Kirsi Laamanen, p. 044 7185 351.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: Hinnasto

VEDEN ETÄLUENTAA KEHITETÄÄN YHDESSÄ ERI VESILAITOSTEN KESKEN – ASIAKKAIDEN JA LAITOSTEN ARKI HELPOTTUU

Kuopion Vesi on yhdessä yhdeksän muun vesilaitoksen kanssa lähtenyt selvittämään veden mittauksen etäluentaa. Ensimmäisessä vaiheessa määritellään vaatimuksia liittyen mittareiden ominaisuuksiin, asennuksiin ja ylläpitoon sekä tiedonsiirtoon ja markkinoiden kartoitukseen. Yhteishankkeen vetäjänä toimii Alva-yhtiöt Oy.

Yhteistyössä tärkeää on osaamisen ja vertaistuen jakaminen: hankkeessa on ratkaistava, kuinka Kuopion Veden noin 20 000 mittauspisteen mittaaminen hoidetaan parhaimmalla mahdollisella tavalla. Kun etäluentaa kehitetään yhdessä eri laitosten kesken, pystytään entistä paremmin valikoimaan parhaimmat laitteet ja ratkaisut ja tarjoamaan asiakkaille entistä parempia palveluita.

Kuopion Vesi aloittaa etäluentakokeilun rajatulle asiakasmäärälle vuoden 2021 aikana. Kokeilujakson jälkeen tehdään päätöksiä, kuinka etäluentaan tullaan siirtymään kaikkien Kuopion Veden asiakkaiden osalta. Tämän jälkeen perinteisten mittareiden vaihto etäluettaviin mittareihin jaksottuu useiden vuosien aikajaksolle.

Yhteystiedot hankkeesta:
Kuopion Veden projektipäällikkö Laura Malo, laura.malo(at)kuopionvesi.fi
Yhteishankkeen projektipäällikkö Misael Urbano Soriano, Alva-yhtiöt Oy, misael.urbanosoriano(at)alva.fi

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: etäluentakokeilu, etäluettava vesimittari

ONKO KESÄMÖKKISI TALVIKUNNOSSA?

Ensimmäiset pakkasyöt ovat taas käsillä, joten alkaa olla viimeiset hetket laittaa kesämökkisi talvikuntoon myös vesi- ja viemärijohtojen osalta. Ei tarvita välttämättä enempää kuin yksi kylmä yö, jolloin vesimittari jäätyy ja seurauksena saattavat olla suuretkin vahingot. Erityisen ikäviä mittareiden jäätymiset ovat kesämökeillä, koska vahinkoa ei välttämättä heti huomata.
Varmin keino on sulkea vesijohdot ja viemärit sekä tyhjentää putket, jos mökki jää talven ajaksi kylmilleen. Jos putkia ei voi tyhjentää, jätä mökkiin riittävä peruslämpö. Huolehdi, että lämmitys ulottuu vesimittarille saakka. Muista myös luonnonvoimat – syksyn ja kevään myrskyt voivat aiheuttaa sähkökatkoksia, jolloin mittari saattaa jäätyä.

Jos vahinko kuitenkin tapahtuu ja vesimittari jäätyy:
· Sulje vesimittarilla olevat sulut.
· Ilmoita tapahtuneesta Kuopion Veden mittarointiin, puh. 044 718 5367 (iltaisin ja viikonloppuisin puh. 0500 203 023). Nilsiässä ilmoitukset voi tehdä numeroon 044 748 2409, Maaningalla numeroon 044 748 8583, Juankoskella numeroon 040 546 9144 ja Siilinjärvellä numeroon 044 718 5580.
· Jos sulut eivät mene kiinni, älä aloita sulatusta ennen kuin Kuopion Veden työntekijä on käynyt paikalla.
· Kuopion Vesi antaa ohjeet jatkotoimenpiteistä.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: kesämökki, vesimittari

ASIAKASPALVELU KORONAPANDEMIAN AIKANA

Syksyn mittaan korotilanne on heikentynyt koko maassa. Asiakkaittemme ja henkilökuntamme suojaamiseksi virukselta suosittelemme asiakkaita edelleen ottamaan yhteyttä ja asioimaan ensisijaisesti sähköisen asiakaspalvelun kautta. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse maanantai – torstai klo 10.00 – 14.00. Yhteystiedot löytyvät alta.

Haapaniemen toimitilojen ulko-oven läheisyydessä sijaitsevaan postilaatikkoon voi tarvittaessa esim. palauttaa sopimuksia sekä muuta kirjepostia.

Mikäli asian hoitaminen edellyttää kuitenkin asioimista asiakaspalvelupisteessämme, palvelemme tarvittaessa ajanvarauksella, varaus soittamalla tai sähköpostitse. Lisäksi on huomioitava, että asioimaan on syytä tulla vain täysin terveenä.

Palvelunumeromme ovat:
Laskutus ja vesimittarin lukemat: 044 718 5357
Omistajanvaihdokset: 044 718 5354
Uudiskohteiden liittymisasiat ja neuvonta
sekä liittymiskohtalausunnot: 044 718 5353
Muut yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme.

Kategoriassa: Ajankohtaista

MITTAROINTI ON SULJETTU PERJANTAINA 16.10.2020

Mittarointi on suljettu perjantaina 16.10.2020. Perustöitä, kuten mittarin vaihdot, asennukset, telineet ja mittarin pysähtymiset, ei tehdä perjantaina.

Hätätapauksissa (esim. vesivuoto) pyydämme ottamaan yhteyttä verkoston työnjohtoon, puh.  044 718 5376 (työaikana) ja puh. 0500 203023 (päivystysaikana).

Kategoriassa: Ajankohtaista

HANKETIEDOTE: PAJUNIEMEN VIEMÄRÖINNIN RAKENTAMINEN

Kuopion Vesi Oy rakentaa Nilsiän Pajuniemeen n. 1200 metriä paineviemäriä ja vesijohtoa sekä tonttiliittymät viidelle kiinteistölle. Rakennettava vesihuoltoverkosto sijoittuu pääasiassa peltoalueille. Rakentamiseen sisältyy myös tien alituksia ja niiden rakentamisesta voi aiheutua haittaa Pajuniementiellä liikennöinnille.

Rakentamistyön toteuttaa Järveläisen maansiirto Oy 5.10. – 30.11.2020 välisenä aikana.

Yhteystiedot:

Aluepäällikkö Ari-Pekka Eskelinen, p. 044 748 2400
Vesihuoltoinsinööri Miika Riihimäki, p. 044 718 8935

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: Hanketiedote, Pajuniemi

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900