• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Karttulan keskustassa ja Syvänniemellä tiistaina 4.4.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Arkistot: syyskuu 2021

Hietasalon vedenottamon vuosihuolto alkaa 13.9.2021

Kuopion Vesi aloittaa Hietasalon tekopohjavesilaitoksen raakavesikaivojen vuosihuollon maanantaina 13.9.2021. Huollon on arvioitu kestävän enimmillään noin neljä viikkoa.
Huollon aikana Hietasalosta tuleva rantaimeytetty raakavesi korvataan järvestä otettavalla raakavedellä. Järvivesi puhdistetaan kemiallisesti Itkonniemen vesilaitoksella ja puhdistettu vesi sekoitetaan Jänneniemen vedenottamon veteen ennen sen johtamista kulutukseen.

Itkonniemen vesilaitoksen vedenkäsittelyprosessi on suunniteltu käyttämään raakavetenään myös järvivettä. Prosessia on parannettu vuonna 2021 lisäämällä prosessiin aktiivihiilisuodatus ja tehostamalla desinfiointia. Vedenkäsittelyllä järvivedestä saadaan poistettua tehokkaasti siinä olevat humus, mikrobit ja muut epäpuhtaudet. Järviveden käyttö raakavetenä voi ilmetä kuluttajille lievinä makumuutoksina vedessä. Talousveden turvallisuuteen sillä ei ole vaikutusta ja talousveden laatua seurataan jatkuvasti laboratoriomittauksin.

Kuopion Vesi pyrkii minimoimaan järviveden käyttöjakson pituuden sekä vaikutukset talousveden laatuun.

Lisätietoja antaa tarvittaessa käyttöpäivystäjä, p. 044 7185 362.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: Hietasalo, Hietasalon vedenottamo, järvivesi, vuosihuolto

Siilinjärven Koivuniemen vedenottamon käyttöönotto 10.9.2021

Siilinjärven Koivuniemen vedenottamo otetaan tuotantoon 10.9.2021 jolloin veden johtaminen Kuopiosta Siilinjärvelle päättyy. Veden kloorausta jatketaan ottamolla vielä toistaiseksi.

Veden virtaussuunnan muuttuminen voi irrottaa verkostosta rauta- ja mangaanisakkoja. Jos sakkoja tai värjääntymistä ilmenee, siitä voi olla yhteydessä Itkonniemen vesilaitoksen käyttöpäivystykseen, p. 044 718 5362.

Jos vesi on värjääntynyttä, sitä ei suositella käytettävän juoma- tai talousvetenä ja myös pyykinpesua on syytä välttää. Jos vesi ei ole värjääntynyttä, sitä voi käyttää normaalisti.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: Koivuniemen vedenottomo

Vesimittareita vaihdetaan Juankoskella viikoilla 37 – 41

Kuopion Vesi vaihtaa vesimittareita Juankosken alueella (kartta alla). Vaihdettavia mittareita on yhteensä noin 400 kpl ja vaihtotyön suorittaa Ruukin Korjauspalvelu. Kuopion Vedelle kuulumattomia huoneistokohtaisia alamittareita (kerrostalot, rivitalot) sekä vesiosuuskuntien mittareita ei vaihdeta.  Kiinteistöihin, joissa mittarin vaihto on ajankohtainen,  jaetaan tiedote viikolla 36.

Vesimittarin vaihdot tehdään viikkojen 37 – 41 aikana. Töitä tehdään maanantaista perjantaihin klo 7.00 – 16.00. Mittarin vaihtotyöhön kuluu aikaa noin 30 minuuttia. Normaalista vaihtotyöstä ei aiheudu asukkaille kustannuksia. Ruukin Korjauspalvelun vesimittarin vaihtajalla on kuvallinen henkilökortti ja huoltoauton kyljessä on alla olevan kuvan mukainen teippaus.

Ruukin Korjauspalvelun tarra on asentajien auton kyljessä.

 

 

 

 

Vallitseva koronatilanne otetaan huomioon vaihtotyössä. Ruukin Korjauspalvelun asentajat tehostavat hygieniatasoa ja välttävät turhia lähikontakteja. Asentajilla on käytössään myös mm. käsidesit, hengityssuojaimet ja hanskat.

Asiakkaita pyydetään järjestämään mittarinvaihtajalle esteetön pääsy vesimittarin luokse. Mikäli vesimittari on sijoitettu kiintokalusteisiin, tulee mahdolliset suojalevyt tai kaapiston ovet irroittaa etukäteen vaihtotyön nopeuttamiseksi.

Asentajat kiertävät alueella ja jos asukasta ei tavoiteta, jättää asentaja postilaatikkoon yhteydenottopyynnön asennusajan varaamiseksi. Vesimittarin vaihtoajan voi varata myös etukäteen suoraan asentajalta,  puh. 040 572 3199.

Kuopion Vesi pahoittelee mittarinvaihdosta aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja antavat tarvittaessa Ruukin Korjauspalvelu/Pekka Hiltunen, puh. 040 572 3199 ja Kuopion Vesi, mittarointi, puh. 044 718 5367.

Kartalla alue, jossa vesimittarinvaihtoja suoritetaan.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: Juankoski, mittarinvaihto

Siilinjärven alueen vesihuollon häiriötilanteen aiheuttamien haittojen huomioiminen

Siilinjärven kunnan ympäristöterveyspalvelut asetti Kuopion Vesi Oy:n Siilinjärven kirkonkylän alueelle ja sen ympäristön vesihuolto-osuuskuntien alueille keittokehotuksen ajalle 30.7.2021 – 28.8.2021 alueen veden laadussa ilmenneiden ongelmien vuoksi. Keittokehotuksen piirissä on ollut yhteensä 2300 yhtiön asiakasta ja noin 13 000 asukasta.

Keittokehotus voidaan tulkita vesihuoltolain ja Kuopion Vesi Oy:n yleisten toimitusehtojen tarkoittamaksi vesihuollon virheeksi. Kun vesihuollossa on virhe, asiakkailla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen.

Käsittelemme vesimaksujen hinnanalennuksen vesihuollon virheen ajalta vesihuoltolain ja yhtiön toimitusehtojen edellyttämällä tavalla. Hinnanalennuksen määrästä päättää yhtiön hallitus.

Asiakkaiden ei tarvitse tehdä hinnanalennuksesta yhtiölle erillistä vaatimusta, vaan alennus tullaan hyvittämään automaattisesti kaikille häiriön piirissä olleille Siilinjärven asiakkaille. Tiedotamme myöhemmin, millä laskutusjaksolla hinnanalennus hyvitetään.

 

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: hinnanalennus, hyvitys, keittokehotus, siilinjärvi

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900