• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Karttulan keskustassa ja Syvänniemellä tiistaina 4.4.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Arkistot: lokakuu 2021

Kuopion Vesi vaihtaa vesimittareita Nilsiän alueella viikoilla 43 – 47

Kuopion Vesi vaihtaa vesimittareita Nilsiän alueella. Vaihdettavia mittareita on yhteensä noin 220 kpl ja vaihtotyön suorittaa LVI-Tahko Oy. Kuopion Vedelle kuulumattomia huoneistokohtaisia alamittareita (kerrostalot, rivitalot) sekä vesiosuuskuntien mittareita ei vaihdeta.

Kuvaan on merkitty alue, jolla vesimittarinvaihtoja tehdään.

Vesimittarin vaihdot tehdään viikkojen 43 – 47 aikana. Töitä tehdään maanantaista perjantaihin klo 7.00 – 16.00. Mittarin vaihtotyöhön kuluu aikaa noin 30 minuuttia. Normaalista vaihtotyöstä ei aiheudu asukkaille kustannuksia. LVI-Tahkon vesimittarin vaihtajalla on kuvallinen henkilökortti ja huoltoauton kyljessä on alla olevan kuvan mukainen teippaus. Vallitseva koronatilanne otetaan huomioon vaihtotyössä. LVI-Tahkon asentajat tehostavat hygieniatasoa ja välttävät turhia lähikontakteja. Asentajilla on käytössä myös mm. käsidesit, hengityssuojaimet ja hanskat.

Kuvassa on auton kyljessä oleva merkki LVI-Tahko.

 

 

Vesihuoltolaitoksen yleisten toimitusehtojen kohdan 10 mukaan yhtiön edustajalla on oikeus päästä kiinteistölle mittaria vaihtamaan. Asiakkaita pyydetään järjestämään mittarinvaihtajalle esteetön pääsy vesimittarin luokse. Mikäli vesimittari on sijoitettu kiintokalusteisiin, tulee mahdolliset suojalevyt tai kaapiston ovet irroittaa etukäteen vaihtotyön nopeuttamiseksi.

Asentajat kiertävät alueella ja jos asukasta ei tavoiteta, jättää asentaja postilaatikkoon yhteydenottopyynnön asennusajan varaamiseksi. Pyydämme asiakkailta joustavuutta, jotta asennustyö päästään tekemään sovitussa aikataulussa. Voitte myös etukäteen itse varata vesimittarin vaihtoajan suoraan työnjohtajalta, Matti Ryynänen puh. 044 700 8174.

Vesihuollon yleiset toimitusehdot edellyttävät, että kiinteistön omistaja tai haltija pitää kiinteistön vesihuoltolaitteiston sellaisessa kunnossa, että vesimittarin vaihto on mahdollista suorittaa ongelmitta. Vesimittarille tuleva putkisto, mittariventtiili ja mittarilta lähtevä putkisto on kiinteistön omistajan omaisuutta ja hänen ylläpitovastuullaan. Jos mittarinvaihdon yhteydessä kiinteistön vesihuoltolaitteistossa ilmenee ongelmia, ne ovat kiinteistön omistajan kustannuksella korjattava. Vesivahinkoriskin välttämiseksi kannattaa kiinteistön haltijan varmistaa, ettei mittarinvaihdon yhteydessä eikä sen jälkeen kiinteistön vesihuoltolaitteissa ilmene vuotoa. Pyydämme tarkkailemaan mittaria ja siihen liittyvää putkistoa vaihdon jälkeen.

Jos huomaatte vuotoa tai vesitippoja, ottakaa välittömästi yhteyttä mittarin vaihtaneeseen asentajaan tai vesilaitoksen päivystykseen.

Kuopion Vesi pahoittelee mittarinvaihdosta aiheutuvaa häiriötä.

Lisätiedot:
Matti Ryynänen, LVI-Tahko Oy puh. 044 700 8174
Kuopion Vesi, mittarointi puh. 044 718 5367

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: lvi-tahko, mittarinvaihto, Nilsiä, vesimittari

Veden klooraus päättyy Siilinjärven Koivuniemen vedenottamolla 18.10.2021

Siilinjärven kirkonkylän vedenjakelualueen päävedenottamolla sattuneen veden saastumisen vuoksi vedenottamolta lähtevään veteen on syötetty klooria 2.8.2021 alkaen. Saastuminen johtui vedenottamon vesisäiliön katon vuotamisesta, jonka vuoksi oli mahdollista, että säiliöön pääsi vettä säiliön ulkopuolelta. Vesisäiliön vanha katto purettiin ja sen tilalle rakennettiin uusi katto. Vedenottamon vedenlaatua on seurattu tehostetusti ja sen on todettu täyttävän talousvedelle asetetut laatuvaatimukset ja -suositukset.

Koivuniemen vedenottamon kloorinsyöttö lopetetaan 18.10.2021. Siilinjärven kirkonkylän toisella vedenottamolla kloorin syöttöä jatketaan toistaiseksi. Toimenpiteiden johdosta Siilinjärven kirkonkylän vedenjakelualueen talousveden klooripitoisuus laskee vesijohtoverkostossa, mutta paikoin kloorin hajua tai makua voi olla vielä aistittavissa.

Yhteistyötahoille ja joukkoviestimille yhteyshenkilönä asiassa toimii käyttömestari Risto Pitkänen p. 044 718 5570. Kuopion Veden asiakkaille tietoja antaa tarvittaessa vesilaitoksen käyttöpäivystäjä, p. 044 7185 362.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: kloori, kloorinsyöttö, siilinjärvi

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettuna 6. – 7.10.2021

Asiakaspalvelumme on suljettuna 6. - 7.10.2021 henkilökunnan koulutustilaiduuden vuoksi. Kuvituskuvana syksyinen maisema Kuopion Pitkälammelta.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, koulutuspäivät, suljettu

Kuopion Vesi hyvittää Siilinjärven asiakkaille vesimaksuja keittokehotuksen voimassaoloajalta

Kuopion Vesi hyvittää keittokehotuksen ajalta kehotuksen piirissä olleiden asiakkaidensa vesimaksuja. Hyvitys kohdistetaan keittokehotuksen voimassaoloajalle veden perusmaksuun ja käyttömaksuun. Hyvitys kohdennetaan molemmissa maksuissa virhettä vastaavasti ruoka- ja juomaveden osuuteen. Hyvitys myönnetään sen piirissä oleville automaattisesti seuraavassa vesilaskussa. Päätöksen hyvityksestä ja sen suuruudesta teki yhtiön hallitus syyskuun kokouksessaan.

–  Hyvityksen kohdentaminen sekä perus- että käyttömaksuun keittokehotuksen voimassaoloajalle ja ruoka- ja juomaveden osuuteen on perusteltua, sillä vesihuoltolain ja yhtiön toimitusehtojen lähtökohtana hyvityksen arvioinnille on, että se kohdistetaan nimenomaan virhettä vastaavaan osuuteen, toteaa lakiasiainpäällikkö Kirsi Tähti. Siilinjärven ympäristöterveyspalveluiden määräämä keittokehotus oli kohdistettu ruoka- ja juomaveteen. Muilta osin vettä pystyi käyttämään keittokehotuksen aikanakin normaalisti.

Ruoka- ja juomaveden keskimääräinen osuus kotitalouksien vuorokautisessa vedenkäytössä on noin 20 % (Motiva ry:n vedenkäyttötutkimus, keittiössä käytetty vesi). Keittokehotuksen ajalta myönnettävän hyvityksen arvo on noin 1,6 % kotitalouksien vuosittaisesta perus- ja käyttömaksusta. Sama hyvitys myönnetään automaattisesti myös niille keittokehotusalueen yrityksille, jotka voidaan vesihuoltonsa puolesta rinnastaa asutuksen vesihuoltoon. Hyvitys ei kohdistu jäteveden perus- ja käyttömaksuun, sillä jätevesihuolto on toiminut myös keittokehotusaikana täysin normaalisti.

Hyvityksen suuruuteen vaikuttavat kiinteistön vesimittarikoon perusteella määräytyvän perusmaksun suuruus sekä vuotuinen vedenkulutus. Hyvityksen laskentaperusteet ovat samat kuin vesikatkostilanteissa, jolloin asiakkailla on tietyin edellytyksin myös oikeus vesihuoltolain mukaiseen hyvitykseen. Vesikatkostilanteissa (kun vettä ei tule ollenkaan) hyvityksen suuruus olisi 2 % vuotuisista maksuista. Myös Siilinjärven Vuorelan alueelle vuoden 2012 keittokehotustilanteessa myönnetty hyvitys oli samaa suuruusluokkaa kuin nyt myönnettävä hyvitys, vaikka tällöin tilanne oli vakavampi (vesiepidemia).

Neljän henkilön taloudessa hyvitys on suuruudeltaan noin 7 euroa, kun keskimääräinen vedenkulutus/henkilö on noin 120 litraa/vuorokausi.

Hyvityksen euromääräinen summa taloutta kohden ei ole kovin suuri, mutta hyvitysten kokonaisvaikutus on yhtiölle kuitenkin ihan merkittävä, arviolta noin 20 000 euroa, kertoo toimitusjohtaja Kirsi Laamanen. Sen lisäksi tulevat tietenkin kaikki muut tilanteesta ja sen korjaamisesta johtuneet kustannukset. Ymmärrämme, että keittokehotustilanne on ollut sen piirissä olleille asukkaille ikävä ja pitkäkestoinen. Hyvitys myönnetään osaltaan sen vuoksi vesihuoltolaista ja yhtiön toimitusehdoista poiketen ilman erillistä hakemusta, jatkaa Laamanen.

 

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: hyvitys, keittokehotus, siilinjärvi, vesimaksu

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900

Käytämme sivustolla evästeitä verkkopalvelun käyttömäärien ja käyttötapojen seurantaan. Jatkamalla selailua hyväksyt evästeiden käytön.Ok