• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Lue lisää ...
Lue lisää ...
Lue lisää ...
Lue lisää ...
Lue lisää ...
Lue lisää ...
Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Kiinteistön omistaja vaihtuu
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Vesipostit
    • Yritys
      • Sprinkleriliittymät
      • Yritysten jätevedet
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
      • Hyvitykset
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Vahingonkorvauksen hakeminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Yhteystiedot
    • Toiminta-alueet
    • Tilinpäätös
    • Meille töihin
    • Vastuullisuus
      • Ilmoittajansuojelu
      • Vastuullisuusraportit
  • Häiriöt
    • Häiriöviestien tilaaminen
  • Yhteystiedot
  • In English

VESITILI

  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Arkistot: helmikuu 2022

Lehtoniemen jätevedenpuhdistamon hiilijalanjälki on selvitetty

Savonia-ammattikorkeakoulun ympäristötekniikan opiskelijat Janni Kauria, Jeremy Kainulainen, Fanny Salberg ja Veera Lustig selvittivät osana ympäristötekniikan tutkinto-ohjelmaansa Lehtoniemen jätevedenpuhdistamon hiilijalanjäljen.

Hiilijalanjäljen selvittämisen avulla voidaan tunnistaa päästöjen lähteitä, niiden nykyistä tasoa ja myös suunnitella mahdollisia parannuskeinoja ilmastokuormituksen vähentämiseksi. Hiilijalanjäljen merkitys kasvaa tulevaisuudessa kansainvälisen ilmastopolitiikan ja Suomen hiilineutraaliustavoitteen vuoksi.

Lehtoniemen jätevedenpuhdistamon hiilijalanjälki vastaa samankaltaisten jätevedenpuhdistamoiden hiilijalanjälkiarvoja.

Lehtoniemen hiilijalanjälki posteri.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: hiilijalanjälki

Asiakastyytyväisyyttä selvitettiin WACSI 2021 –vesilaitosten asiakastyytyväisyystutkimuksella

Asiakkaiden tyytyväisyyttä Kuopion Veden palveluihin vuonna 2021 selvitettiin WACSI 2021 –vesilaitosten asiakastyytyväisyystutkimuksessa. Tutkimukseen osallistui yhteensä 14 vesilaitosta. Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluina ajalla 30.7.-13.11.2021. Tutkimuksen kohderyhmän muodostivat satunnaisotannalla kunkin vesilaitoksen toiminta-alueella asuvat 25-74-vuotiaat.

Tutkimuksen kokonaisotanta yhtiön toiminta-alueella oli 600 haastattelua, joista 500 suunnattiin Kuopion ja 100 Siilinjärven puolelle. Kuopion puolella otannasta 350 haastattelua suunnattiin keskeiselle kaupunkialueelle ja 150 niihin maaseututaajamiin, joissa yhtiö vastaa vesihuoltopalveluiden tuottamisesta.

Tutkimuksessa asiakastyytyväisyyttä mitattiin veden laadun ja jakelun sekä vesilaitoksen palvelun ja viestinnän osa-alueilla.

Kuopion tulokset olivat hyvin lähellä edellisvuoden tuloksia ollen kaikilta osin hiukan edellisvuoden tuloksia paremmat. Siilinjärven tulokset olivat sen sijaan selvästi edellisvuoden tuloksia huonommat. Selittävä tekijä Siilinjärven tuloksille on hyvin todennäköisesti se, että kyselytutkimus ajoittui ajankohtaan, jolloin kirkonkylän alueen keittokehotus oli joko parhaillaan voimassa tai juuri päättynyt. Yhtiön yhdistetyt tulokset olivat hiukan valtakunnallista keskiarvoa alemmat, mutta kuitenkin niitä hyvin lähellä. Tuloksia valtakunnallisesti vertailtaessa on muistettava, että laitokset eroavat toisistaan raakavesilähteen, toiminnan, kokoluokan ja yritysmuodon osalta.

Tulosten perusteella keskeisimmät kehityskohteet molempien kuntien alueella ovat veden maku, vesijohtoverkoston kunto, sekä laatu- ja hintaviestintä.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyystutkimus, WACSI 2021

Ensisijainen sivupalkki

Kuopion Vesi logo

Tiedotearkisto

  • toukokuu 2025
  • huhtikuu 2025
  • maaliskuu 2025
  • helmikuu 2025
  • tammikuu 2025
  • marraskuu 2024
  • lokakuu 2024
  • syyskuu 2024
  • elokuu 2024
  • kesäkuu 2024
  • toukokuu 2024
  • huhtikuu 2024
  • maaliskuu 2024
  • tammikuu 2024
  • syyskuu 2023
  • toukokuu 2023
  • huhtikuu 2023
  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • lokakuu 2022
  • toukokuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • kesäkuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • maaliskuu 2020
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Henkilötietojen käsittely

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy/ vastuualue
c/o Monetra Pohjois-Savo Oy
Microkatu 1 T
70210 Kuopio
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900

Hallinnoi evästeiden suostumusta
Parhaan käyttökokemuksen tarjoamiseksi käytämme sivustollamme evästeitä.

Vain välttämättömät evästeet ovat sivustolla aina aktiivisena, sillä sivusto ei toimi kunnolla ilman niitä. Muiden evästeiden käytöstä päätät sinä valinnoillasi. Painamalla ”Hyväksy kaikki” annat suostumuksesi kaikkiin kerrottuihin käyttötarkoituksiin.

Evästeiden hyväksyminen antaa meille mahdollisuuden käsitellä sivustomme käyttöön liittyviä tietojasi, kuten selauskäyttäytymistäsi. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.

Sivustomme evästeiden käyttötarkoitukset on kuvattu lyhyesti alla. Lisätietoja löydät kohdasta evästekäytäntö.
Välttämättömät evästeet Aina aktiivinen
Välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja kuten sivulla siirtymisen ja sivuston suojattujen alueiden käytön. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tilastoevästeet auttavat sivuston omistajia ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivustojen kanssa keräämällä ja raportoimalla tietoja. Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Sivusto ei markkinoi, mutta markkinointievästeitä voi tallentua some-syötteiden kautta, jos käyttäjä antaa siihen suostumuksen.
Hallitse vaihtoehtoja Hallinnoi palveluita Hallitse {vendor_count} toimittajia Lue lisää näistä tarkoituksista
Näytä asetukset
{title} {title} {title}