Talousveden tuotanto ja jakelu sekä jäteveden viemäröinti ja puhdistus toimivat normaalisti Kuopiossa ja Siilinjärvellä. Koronaviruksen leviämistä talousveden välityksellä ei pidetä tämän hetkisen tiedon mukaan todennäköisenä.
Asiakkaille koronaviruksen leviämistä ehkäisevät toimenpiteet näkyvät seuraavina muutoksina normaaleihin palveluihin:
Asiakaspalvelu on suljettu 16.3.2020 alkaen. Sähköinen asiakaspalvelu toimii normaalisti.
Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse maanantai – torstai klo 10.00 – 14.00. Yhteystiedot löytyvät tästä (linkki yhteystietoihin).
Lisäksi olemme saaneet Haapaniemen toimitilan ulko-oven läheisyyteen postilaatikon, johon voi tarvittessa esim. palauttaa sopimuksia sekä muuta kirjepostia.
Kiireettömiä vesimittarien vaihtoja ei tehdä.
Sprinkleritestauksiin ei pääsääntöisesti myönnetä kiireettömiä testauslupia
ainakaan 13.4.2020 saakka häiriöttömän vedenjakelun turvaamiseksi.
Tiedote yhteistyötahoille ja asiakkaille_Varautuminen koronavirukseen (pdf avautuu uuteen ikkunaan)
Flunssakaudellakin viemäriin vain oikeat asiat (pdf avautuu uuteen ikkunaan)