• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vesijohtovuoto Maaninka taajama Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

KUOPION VESI OY:N  ENSIMMÄISET VESI- JA JÄTEVESILASKUT LÄHTEVÄT SIILINJÄRVEN ASIAKKAILLE KESÄKUUN LOPUSSA

Kuopion ja Siilinjärven yhteinen vesiyhtiö on aloittanut toimintansa vuoden 2020 alussa. Yhtiön toiminta-alue kattaa aiemmat Kuopion Vesi Liikelaitoksen ja Siilinjärven kunnan vesihuoltolaitoksen toiminta-alueet. Uuden vesiyhtiön toiminta-alueella asuu noin 120.000 asukasta.

Kuopion Vesi Oy on ottanut käyttöönsä uuden asiakaspalvelujärjestelmän tänä keväänä. Järjestelmän vaihto oli pakon sanelema, koska entistä järjestelmää ei enää päivitetty.  Asiakaspalvelujärjestelmän käyttöönotossa oli paljon haasteita, joita lisäsivät myös Kuopion ja Siilinjärven vesihuoltolaitosten yhdistymisen ajoittuminen samaan ajankohtaan.  Tämän vuoksi Kuopion Veden asiakkaiden alkuvuoden vesilaskutukset ovat viivästyneet.

Nyt järjestelmänvaihtoprojekti alkaa olla hyvällä mallilla. Kuopiolaiset ovat saaneet ensimmäiset laskunsa toukokuussa ja siilinjärveläisille asiakkaille ensimmäiset laskut lähtevät kesäkuun lopussa. Siilinjärveläisten asiakkaiden elokuussa erääntyvien laskujen laskutusjakso on normaalia pidempi 1.1. – 30.6.2020, jonka vuoksi myös laskut ovat normaalia suurempia.

Muutosta laskun loppusummaan tuo myös siilinjärveläisille uutena asiana tuleva perusmaksu 1.1.2020 alkaen. Yhtiön perusmaksu omakotitalolle on 135 €/vuosi sekä Kuopiossa että Siilinjärvellä. Pääsääntöisesti Suomen vesihuoltolaitoksilla on hinnoittelussaan käytössä perusmaksut, joilla katetaan laitoksen kiinteitä kustannuksia. Kiinteiden kustannusten osuus kaikista vesihuollon kustannuksista on suuri, noin 80 %. Siilinjärven tekninen lautakunta on päättänyt jo ennen yhtiöittämispäätöstä 24.8.2016 sekä 26.9.2018, että myös Siilinjärvellä otetaan käyttöön perusmaksu 1.1.2020 alkaen.

Laskujen mukana lähetetään tarkempaa ohjeistusta laskun maksamiseen liittyvistä asioista. Jatkossa Kuopion Vesi lähettää vesilaskut asiakkailleen kuusi kertaa vuodessa.

Suuret laskut voivat aiheuttaa monille talouksille ongelmia koronavirustilanteen vuoksi. Tällöin laskuihin liittyvissä asioissa voi tarvittaessa olla yhteydessä Ropo Capitaliin, jonka kautta Kuopion Veden laskut lähetetään. Ropo Capital voi tällöin tehdä maksusuunnitelman normaalien käytänteiden mukaisesti.

 

 

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: laskutus, siilinjärvi

Edellinen
Seuraava

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Tämän hetkiset häiriötiedotteet

Vesijohtovuoto Maaninka taajama
Häiriöinfo ja päivystysnumerot

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900