×

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

VESITILI

siilinjärvi

Hanketiedote: Ahmon urheilualueen vesihuollon rakennustyöt

Kuopion Vesi Oy rakentaa vesihuoltoa Siilinjärvellä Ahmon urheilualueella. Rakentaminen vaikuttaa alueen liikennejärjestelyihin. Ajoneuvoliikenne tekonurmikentälle katkeaa huoltorakennuksien kautta. Korvaava ajoreitti järjestetään tenniskenttien ajotien kautta, kartassa keltaisella.

Alueella liikkuvien toivotaan käyttävän erityistä huolellisuutta työkoneiden läheisyydessä. Työt aloitetaan vko:lla 43. Työmaa-alue näkyy kartassa punaisella.

Kuopion Veden urakoitsijana toimii KoneNeliö Oy. Rakentaminen valmistuu marraskuussa 2022.

Karttakuvaan on merkitty työmaa-alue ja korvaava ajoreitti.

Vettä johdetaan Kuopiosta Siilinjärvelle

Siilinjärven vedenottamoiden automaatiosaneerauksen vuoksi osa Siilinjärven tarvitsemasta talousvedestä on 11.4.2022 alkaen johdettu Kuopiosta. Saneerausten on arvioitu valmistuvan kesäkuun loppuun mennessä, jolloin kaikki vesi voidaan jälleen tuottaa Siilinjärven omilla vedenottamoilla.

Kuopion ja Siilinjärven vedenkäsittelyprosessien eroavuuksien vuoksi vedessä voi ilmetä makumuutoksia kuluttajille Siilinjärven kirkonkylän ja Etelä-Siilinjärven vedenjakelualueilla. Kuopiossa talousveden desinfioinnissa käytetään klooria ja kloorin maku voi olla aistittavissa vedessä erityisesti Etelä-Siilinjärven alueella. Klooripitoisuus vedessä on alle 0,2 mg/l.

Vettä johdetaan Kuopiosta Siilinjärvelle 11.4.2022 alkaen

Siilinjärven vedenottamon saneerauksen vuoksi osa Siilinjärven tarvitsemasta talousvedestä johdetaan Siilinjärvelle Kuopiosta 11.4.2022 alkaen. Saneerauksen on arvioitu kestävän noin kuukauden ja sen päättymisestä tiedotetaan erikseen.

Kuopion ja Siilinjärven vedenkäsittelyprosessien eroavuuden sekä kloorauksen vuoksi vedessä voi ilmetä makumuutoksia kuluttajille Siilinjärven kirkonkylän ja Etelä-Siilinjärven vedenjakelualueilla.

Veden virtaussuunnan muuttuminen voi irrottaa verkostosta rauta- ja mangaanisakkoja. Jos sakkoja tai värjääntymistä ilmenee, siitä voi olla yhteydessä Itkonniemen vesilaitoksen käyttöpäivystykseen, p. 044 718 5362.

Jos vesi on värjääntynyttä, sitä ei suositella käytettävän juoma- tai talousvetenä ja myös pyykinpesua on syytä välttää. Jos vesi ei ole värjääntynyttä, sitä voi käyttää normaalisti.

Talousveden klooraus päättyi Siilinjärvellä 19.11.2021

Siilinjärven Hakkaralan vedenottamon kloorinsyöttö lopetettiin 19.11.2021. Tämän jälkeen klooria ei syötetä mistään pisteestä Siilinjärven kirkonkylän vesijohtoverkostoon.

Siilinjärven kirkonkylän vedenjakelualueen vedenottamolla sattuneen veden saastumisen vuoksi Siilinjärven vesijohtoverkostoon on syötetty klooria 2.8.2021 alkaen. Koivuniemen vedenottamolla kloorin syöttö lopetettiin 18.10.2021. Tämän jälkeen kloorausta jatkettiin vielä Hakkaralan vedenottamolla. Hakkaralan vedenottamon vedenlaatua on seurattu tehostetusti ja sen on todettu täyttävän laatuvaatimukset ja -suositukset. Talousvesi desinfioidaan jatkossa ainoastaan UV-valolla, joka ei aiheuta talousveteen hajua tai makua. Kloorin hajua ja makua voi esiintyä vielä talousvedessä, kunnes vesi on vaihtunut koko verkoston alueella.

 

Veden klooraus päättyy Siilinjärven Koivuniemen vedenottamolla 18.10.2021

Siilinjärven kirkonkylän vedenjakelualueen päävedenottamolla sattuneen veden saastumisen vuoksi vedenottamolta lähtevään veteen on syötetty klooria 2.8.2021 alkaen. Saastuminen johtui vedenottamon vesisäiliön katon vuotamisesta, jonka vuoksi oli mahdollista, että säiliöön pääsi vettä säiliön ulkopuolelta. Vesisäiliön vanha katto purettiin ja sen tilalle rakennettiin uusi katto. Vedenottamon vedenlaatua on seurattu tehostetusti ja sen on todettu täyttävän talousvedelle asetetut laatuvaatimukset ja -suositukset.

Koivuniemen vedenottamon kloorinsyöttö lopetetaan 18.10.2021. Siilinjärven kirkonkylän toisella vedenottamolla kloorin syöttöä jatketaan toistaiseksi. Toimenpiteiden johdosta Siilinjärven kirkonkylän vedenjakelualueen talousveden klooripitoisuus laskee vesijohtoverkostossa, mutta paikoin kloorin hajua tai makua voi olla vielä aistittavissa.

Yhteistyötahoille ja joukkoviestimille yhteyshenkilönä asiassa toimii käyttömestari Risto Pitkänen p. 044 718 5570. Kuopion Veden asiakkaille tietoja antaa tarvittaessa vesilaitoksen käyttöpäivystäjä, p. 044 7185 362.

Kuopion Vesi hyvittää Siilinjärven asiakkaille vesimaksuja keittokehotuksen voimassaoloajalta

Kuopion Vesi hyvittää keittokehotuksen ajalta kehotuksen piirissä olleiden asiakkaidensa vesimaksuja. Hyvitys kohdistetaan keittokehotuksen voimassaoloajalle veden perusmaksuun ja käyttömaksuun. Hyvitys kohdennetaan molemmissa maksuissa virhettä vastaavasti ruoka- ja juomaveden osuuteen. Hyvitys myönnetään sen piirissä oleville automaattisesti seuraavassa vesilaskussa. Päätöksen hyvityksestä ja sen suuruudesta teki yhtiön hallitus syyskuun kokouksessaan.

–  Hyvityksen kohdentaminen sekä perus- että käyttömaksuun keittokehotuksen voimassaoloajalle ja ruoka- ja juomaveden osuuteen on perusteltua, sillä vesihuoltolain ja yhtiön toimitusehtojen lähtökohtana hyvityksen arvioinnille on, että se kohdistetaan nimenomaan virhettä vastaavaan osuuteen, toteaa lakiasiainpäällikkö Kirsi Tähti. Siilinjärven ympäristöterveyspalveluiden määräämä keittokehotus oli kohdistettu ruoka- ja juomaveteen. Muilta osin vettä pystyi käyttämään keittokehotuksen aikanakin normaalisti.

Ruoka- ja juomaveden keskimääräinen osuus kotitalouksien vuorokautisessa vedenkäytössä on noin 20 % (Motiva ry:n vedenkäyttötutkimus, keittiössä käytetty vesi). Keittokehotuksen ajalta myönnettävän hyvityksen arvo on noin 1,6 % kotitalouksien vuosittaisesta perus- ja käyttömaksusta. Sama hyvitys myönnetään automaattisesti myös niille keittokehotusalueen yrityksille, jotka voidaan vesihuoltonsa puolesta rinnastaa asutuksen vesihuoltoon. Hyvitys ei kohdistu jäteveden perus- ja käyttömaksuun, sillä jätevesihuolto on toiminut myös keittokehotusaikana täysin normaalisti.

Hyvityksen suuruuteen vaikuttavat kiinteistön vesimittarikoon perusteella määräytyvän perusmaksun suuruus sekä vuotuinen vedenkulutus. Hyvityksen laskentaperusteet ovat samat kuin vesikatkostilanteissa, jolloin asiakkailla on tietyin edellytyksin myös oikeus vesihuoltolain mukaiseen hyvitykseen. Vesikatkostilanteissa (kun vettä ei tule ollenkaan) hyvityksen suuruus olisi 2 % vuotuisista maksuista. Myös Siilinjärven Vuorelan alueelle vuoden 2012 keittokehotustilanteessa myönnetty hyvitys oli samaa suuruusluokkaa kuin nyt myönnettävä hyvitys, vaikka tällöin tilanne oli vakavampi (vesiepidemia).

Neljän henkilön taloudessa hyvitys on suuruudeltaan noin 7 euroa, kun keskimääräinen vedenkulutus/henkilö on noin 120 litraa/vuorokausi.

Hyvityksen euromääräinen summa taloutta kohden ei ole kovin suuri, mutta hyvitysten kokonaisvaikutus on yhtiölle kuitenkin ihan merkittävä, arviolta noin 20 000 euroa, kertoo toimitusjohtaja Kirsi Laamanen. Sen lisäksi tulevat tietenkin kaikki muut tilanteesta ja sen korjaamisesta johtuneet kustannukset. Ymmärrämme, että keittokehotustilanne on ollut sen piirissä olleille asukkaille ikävä ja pitkäkestoinen. Hyvitys myönnetään osaltaan sen vuoksi vesihuoltolaista ja yhtiön toimitusehdoista poiketen ilman erillistä hakemusta, jatkaa Laamanen.

 

Siilinjärven alueen vesihuollon häiriötilanteen aiheuttamien haittojen huomioiminen

Siilinjärven kunnan ympäristöterveyspalvelut asetti Kuopion Vesi Oy:n Siilinjärven kirkonkylän alueelle ja sen ympäristön vesihuolto-osuuskuntien alueille keittokehotuksen ajalle 30.7.2021 – 28.8.2021 alueen veden laadussa ilmenneiden ongelmien vuoksi. Keittokehotuksen piirissä on ollut yhteensä 2300 yhtiön asiakasta ja noin 13 000 asukasta.

Keittokehotus voidaan tulkita vesihuoltolain ja Kuopion Vesi Oy:n yleisten toimitusehtojen tarkoittamaksi vesihuollon virheeksi. Kun vesihuollossa on virhe, asiakkailla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen.

Käsittelemme vesimaksujen hinnanalennuksen vesihuollon virheen ajalta vesihuoltolain ja yhtiön toimitusehtojen edellyttämällä tavalla. Hinnanalennuksen määrästä päättää yhtiön hallitus.

Asiakkaiden ei tarvitse tehdä hinnanalennuksesta yhtiölle erillistä vaatimusta, vaan alennus tullaan hyvittämään automaattisesti kaikille häiriön piirissä olleille Siilinjärven asiakkaille. Tiedotamme myöhemmin, millä laskutusjaksolla hinnanalennus hyvitetään.

 

KUOPION VESI OY:N  ENSIMMÄISET VESI- JA JÄTEVESILASKUT LÄHTEVÄT SIILINJÄRVEN ASIAKKAILLE KESÄKUUN LOPUSSA

Kuopion ja Siilinjärven yhteinen vesiyhtiö on aloittanut toimintansa vuoden 2020 alussa. Yhtiön toiminta-alue kattaa aiemmat Kuopion Vesi Liikelaitoksen ja Siilinjärven kunnan vesihuoltolaitoksen toiminta-alueet. Uuden vesiyhtiön toiminta-alueella asuu noin 120.000 asukasta.

Kuopion Vesi Oy on ottanut käyttöönsä uuden asiakaspalvelujärjestelmän tänä keväänä. Järjestelmän vaihto oli pakon sanelema, koska entistä järjestelmää ei enää päivitetty.  Asiakaspalvelujärjestelmän käyttöönotossa oli paljon haasteita, joita lisäsivät myös Kuopion ja Siilinjärven vesihuoltolaitosten yhdistymisen ajoittuminen samaan ajankohtaan.  Tämän vuoksi Kuopion Veden asiakkaiden alkuvuoden vesilaskutukset ovat viivästyneet.

Nyt järjestelmänvaihtoprojekti alkaa olla hyvällä mallilla. Kuopiolaiset ovat saaneet ensimmäiset laskunsa toukokuussa ja siilinjärveläisille asiakkaille ensimmäiset laskut lähtevät kesäkuun lopussa. Siilinjärveläisten asiakkaiden elokuussa erääntyvien laskujen laskutusjakso on normaalia pidempi 1.1. – 30.6.2020, jonka vuoksi myös laskut ovat normaalia suurempia.

Muutosta laskun loppusummaan tuo myös siilinjärveläisille uutena asiana tuleva perusmaksu 1.1.2020 alkaen. Yhtiön perusmaksu omakotitalolle on 135 €/vuosi sekä Kuopiossa että Siilinjärvellä. Pääsääntöisesti Suomen vesihuoltolaitoksilla on hinnoittelussaan käytössä perusmaksut, joilla katetaan laitoksen kiinteitä kustannuksia. Kiinteiden kustannusten osuus kaikista vesihuollon kustannuksista on suuri, noin 80 %. Siilinjärven tekninen lautakunta on päättänyt jo ennen yhtiöittämispäätöstä 24.8.2016 sekä 26.9.2018, että myös Siilinjärvellä otetaan käyttöön perusmaksu 1.1.2020 alkaen.

Laskujen mukana lähetetään tarkempaa ohjeistusta laskun maksamiseen liittyvistä asioista. Jatkossa Kuopion Vesi lähettää vesilaskut asiakkailleen kuusi kertaa vuodessa.

Suuret laskut voivat aiheuttaa monille talouksille ongelmia koronavirustilanteen vuoksi. Tällöin laskuihin liittyvissä asioissa voi tarvittaessa olla yhteydessä Ropo Capitaliin, jonka kautta Kuopion Veden laskut lähetetään. Ropo Capital voi tällöin tehdä maksusuunnitelman normaalien käytänteiden mukaisesti.