Vesimittariasiat
Vesimittarilukeman ilmoittaminen
Pyydämme vesimittarin lukeman vähintään kerran vuodessa lukemailmoituskortilla postitse. Emme lähetä lukemailmoituskortteja asiakkaille, joilla on etäluettava vesimittari.
Voit ilmoittaa lukeman Vesitili-palvelussa tai palauttamalla lukemailmoituskortin postitse.
Jos emme saa mittarilukemaa vuosittain, käymme lukemassa mittarin. Käynnistä veloitamme hinnaston mukaisen maksun.
Jos kiinteistön vedenkulutuksessa tapahtuu merkittäviä muutoksia ja vuosiarvio täytyy päivittää, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tehdä tämän Vesitili-palvelun kautta tai sähköpostitse: asiakaspalvelu(at)kuopionvesi.fi.
Siirry vesimittarilukeman ilmoittamiseen >>
Näin luet vesimittaria/yleisimmät mittarimallit:
Tämän mittarin lukema on 241 m3 ja mittarin tunnus on 16204735. Mittarin reunassa oleva numerosarja on mittarin tunnus, joka löytyy myös lukukortista. Siitä voi tarkistaa, että kyseessä on oikea mittari.
Tämän mittarin lukema on 22 m3 ja mittarin tunnus on 15486498. Ilmoita vain mustalla merkityt täydet kuutiot.
Punaisia desimaaleja ei tule ilmoittaa.
Etäluettavat vesimittarit
Nämä vesimittarit ovat etäluettavia. Etäluettavien mittareiden lukemia ei tarvitse ilmoittaa Kuopion Vedelle.
Näin voit lukea etäluettavan vesimittarin:
Kuopion Vesi ei seuraa hälytystietoja.
Seuraa kiinteistösi vedenkulutusta
Seuraa kiinteistösi vedenkulutusta vesimittarilta säännöllisesti, jotta havaitset mahdolliset
vesivuodot ajoissa. Vesimittarin lukemataulusta näet, pyöriikö mittari silloin, kun kiinteistössä käytetään vettä. Jos mittari ei pyöri tai vedenkulutus on noussut epänormaalin paljon, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu(at)kuopionvesi.fi. Liitä viestiin kuva mittarista siten, että lukema ja vesimittarin numero näkyvät selkeästi.
Jos vesimittari pyörii, vaikka vettä ei käytetä tarkkailuhetkellä, kyseessä voi olla vesijohtovuoto. Vuodon syynä voivat olla esimerkiksi vuotavat vesikalusteet, kuten WC-istuin tai lämminvesivaraajan varoventtiili. Tällaiset vuodot voivat jäädä huomaamatta, koska vesi valuu suoraan viemäriin.
Toimi näin vesivuodon sattuessa
- Rajoita vahinkoja: Jos havaitset vuodon vesijohdossa tai laitteessa, sulje vesi heti vesimittarin pääsulusta.
- Tilaa korjaus:
- Omakotitalo: Ota yhteyttä LVI-liikkeeseen. Kiinteistön omistaja vastaa vesikalusteiden, kuten hanojen ja WC-istuimien, huollosta.
- Taloyhtiö: Ilmoita vuodosta heti huoltoyhtiölle tai isännöitsijälle
Jos tarvitset Kuopion Veden vesiliittymän sulkuventtiilin sulkemisen, toimi näin:
- Kiireellisissä tilanteissa: Soita Kuopion Veden päivystysnumeroon 029 3712 553. Päivystys palvelee ympäri vuorokauden.
- Muissa tilanteissa: Varaa aika verkossa Kunnossapitotyön ajanvaraus -kalenterista.
