Hinnat ja laskutus
Verolliset käyttömaksut 1.1.2021 alkaen
Verolliset perusmaksut 1.1.2021 alkaen
Tarkemmat tiedot perus- ja käyttömaksuista löytyvät hinnastostamme.
Verolliset käyttömaksut 1.1.2020 alkaen
Verolliset perusmaksut 1.1.2020 alkaen
Hinnasto ja palvelumaksuhinnasto 2021 (pdf-tiedosto avautuu uuteen ikkunaan)
Hinnasto ja palvelumaksuhinnasto 2020 (pdf-tiedosto avautuu uuteen ikkunaan)
Mistä vesi- ja jätevesilaskutus koostuu
Perusmaksu on kiinteistökohtainen vesimittarin koon mukaan määräytyvä vuosimaksu, jolla katetaan yleisen vesihuoltoverkoston käyttö- ja ylläpitokustannuksia. Käyttömaksut laskutetaan kiinteistön veden ja jäteveden kulutuksen mukaisesti.
Käyttö- ja perusmaksu laskutetaan asuinkiinteistöiltä pääsääntöisesti kuusi kertaa vuodessa. Yleensä laskuista viisi on arviolaskuja ja yksi mittarilukemaan perustuva tasauslasku. Voit ilmoittaa lukemia halutessasi useamminkin kuin pyydettäessä Vesitili-palvelun kautta. Ilmoittamasi lukemat huomioimme seuraavalla laskulla.
Tasauslaskun lukuohje (pdf-tiedosto avautuu uuteen ikkunaan).
Huomioithan, että osoitetietosi eivät päivity meille muista järjestelmistä. Ilmoitathan siksi aina osoitteesi muuttumisesta.
Mikäli sinulla on kysyttävää laskusi sisällöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu(at)kuopionvesi.fi tai 044 718 5357.
Laskujemme tulostuksen, maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalin yhteystiedot ovat kuopionvesi@ropocapital.fi, puh. 09 4246 1314. Ropo Capitalilla on käytössään myös Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Lisäksi voi ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten tai valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan maksu- ja perintäasioita omasta puolesta. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu.