• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

VESIKATKO SIILINJÄRVEN VUORELASSA 31.1.2023 Lue lisää ...
Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Särkiniemen alueilla ke 1.2.2023 Lue lisää ...
Betoniviemärin saneeraus Maaningalla Lue lisää ...
Jänneniemen vedenottamon automaatiosaneeraus alkaa 11.1.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen huolellinen ja asianmukainen käsittely sekä tietojen suojaaminen ovat meille tärkeitä. Edellytämme samaa myös kaikilta sopimus- ja yhteistyökumppaneiltamme.  

Tutustu tästä asiakasrekisterimme tietosuojaselosteeseen. 

Mitä asiakkaidemme henkilötietoja käsittelemme? 

 Vesihuoltopalvelujen tarjoaminen ja käyttö perustuu Kuopion Veden ja asiakkaan väliseen sopimukseen. Käsittelemme vain sopimuksen ja asiakkuuden hallinnan kannalta välttämättömiä henkilötietoja sopimussuhteen voimassaoloajan. Päättyneiden sopimusten tietoja säilytämme ennalta määritellyn säilytysajan.

Emme käsittele sopimuksen perusteella esimerkiksi taloyhtiöiden asukkaiden henkilötietoja, sillä asiakas on aina taloyhtiö. Taloyhtiöasiakkaiden asukkaillakin on kuitenkin mahdollisuus ottaa käyttöön häiriöviestipalvelumme, jolloin käsittelemme viestien lähettämiseksi tarpeellisia henkilöiden yhteystietoja. Viestipalvelun käyttö on vapaaehtoista.  

Miksi käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja? 

 Käsittelemme henkilötietoja vesihuollon palveluista sopimista, asiakkuuden hallintaa sekä palveluiden toteuttamista varten. 

Mistä saamme henkilötiedot?

Saamme henkilötiedot henkilöltä itseltään.
 

Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä asiakkaanamme?

Asiakkaanamme sinulla on oikeus saada mm. tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme sekä tarkastaa tietojesi oikeellisuus ja saada virheelliset tietosi korjattua. Sinulla on myös oikeus pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä esimerkiksi turvakiellon johdosta. 

Tietopyynnöt

Omien tietojesi tarkastuspyynnön saat vireille sähköisesti täyttämällä ja lähettämällä asiakasrekisteritietojen tarkastuspyyntölomakkeen. Voit myös tulostaa lomakkeen ja lähettää sen täytettynä postitse osoitteeseen Kuopion Vesi Oy, Asiakaspalvelu, Haapaniementie 30, 70100 Kuopio. Lähetämme vastauksen tietopyyntöön joko sähköpostilla tai kirjeellä postin kautta. Käsittelemme tietopyynnöt mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa tietopyynnön vastaanottamisesta. 

Emme ota vastaan muulla tavoin tehtyjä omien tietojen tarkastuspyyntöjä.

Linkki omien asiakasrekisteritietojen tarkastuspyyntölomakkeeseen 

 

Ensisijainen sivupalkki

  • Uusi liittyjä / rakentaja
  • Henkilöasiakas
    • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
    • Omistaja vaihtuu
  • Yritys
    • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Omistaja vaihtuu
    • Laskun vastaanottaja muuttuu
  • Isännöitsijä
    • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
    • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
  • Hinnat ja laskutus 
  • Vesitili-verkkopalvelu
  • Sopimus- ja toimitusehdot
  • Mittarilukeman ilmoittaminen
  • Häiriöviestien tilaaminen
  • Henkilötietojen käsittely
  • Saavutettavuusseloste
  • Footer

    Osoite:
    Haapaniementie 30
    70100 Kuopio

    Sähköposti:
    asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

    Laskutusosoite:
    Kuopion Vesi Oy
    Laskutettava vastuualue
    PL 3035
    70090 MONETRA
    y-tunnus: 3095280-3
    Katso kartalla>>

    Verkkolaskuosoite
    003730952803
    Verkkolaskujen välittäjä:
    PAGERO
    Välittäjän tunnus:
    003723609900

    Käytämme sivustolla evästeitä verkkopalvelun käyttömäärien ja käyttötapojen seurantaan. Jatkamalla selailua hyväksyt evästeiden käytön.Ok