Saavutettavuusseloste
Seloste on laadittu 17.9.2019 ja päivitetty 30.3.2020.
Kuopion Vesi Oy:n (aiemmin Kuopion Vesi Liikelaitos) verkkosivusto www.kuopionvesi.fi on julkaistu 7.11.2018. Kuopion Vesi Oy aloitti toimintansa 1.1.2020. Yhtiö on Kuopion ja Siilinjärven kuntien kokonaan omistama ja se vastaa aikaisemmista Kuopion Vesi Liikelaitoksen ja Siilinjärven kunnan vesihuoltolaitoksen tehtävistä. Yhtiön verkkosivustona toimii Kuopion Vesi Liikelaitoksen aikaisempi verkkosivusto, jonka sisältöön on tehty yhtiöittämisen edellyttämät muutokset ja sivuston ulkoasu on muutettu yhtiön yritysilmeen mukaiseksi. Päivitetty verkkosivusto on julkaistu 30.3.2020.
Verkkosivuilla tehtyjen muutosten suunnittelusta on vastannut Mainos- ja viestintätoimisto Hermo (Synapsis Media Oy) ja muutosten toteutuksesta e-Sollertis Oy. Sivuston suunnittelussa ja toteutuksessa on pyritty ottamaan huomioon sekä verkkosisältöjen saavutettavuutta koskeva lainsäädäntö että ohjeet. Arviomme mukaan verkkosivumme vastaa WCAG -ohjeistuksen saavutettavuuskriteerien perustasoa (taso B, täyttää kriittiset A&AA-vaatimukset). Arvioinnista on vastannut verkkosivuston toteuttamista ja muutostöitä ohjannut Kuopion Veden viestintäryhmä.
Anna palautetta saavutettavuudesta
Otamme mielellämme vastaan verkkosivujemme saavutettavuudesta palautetta, kysymyksiä ja parannusehdotuksia. Vastaamme saavutettavuuspalautteeseen mahdollisimman pian, viimeistään kuitenkin kahden viikon sisällä. Palautteet, kysymykset ja ehdotukset voi lähettää sähköpostilla asiakaspalvelu(at)kuopionvesi.fi. Samaan sähköpostisoitteeseen voi lähettää myös mahdolliset vaihtoehtoiset tietopyynnöt, jos tieto ei ole verkkosivuillamme saavutettavassa muodossa. Saavutettavuuspalautteet käsitellään Kuopion Veden viestintäryhmässä ja viedään kehitystarpeiden ja parannustoimenpiteiden osalta tiedoksi myös organisaation johdolle.
Saavutettavuuskantelu tai –selvityspyyntö
Toivomme, että saavutettavuusasioissa otatte aina yhteyttä ensin palautelomakkeella, jotta voimme kehittää toimintaamme. Jos verkkosivumme tai toimintamme ei palautteenne ja siihen annetun vastauksen jälkeenkään mielestänne täytä digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetussa laissa (306/2019) asetettuja saavutettavuusvaatimuksia tai velvollisuuksia, asiasta on mahdollisuus tehdä saavutettavuuskantelu tai –selvityspyyntö valvontaviranomaiselle.
Saavutettavuuden valvontaviranomaisena toimii Etelä-Suomen aluehallintovirasto, yhteystiedot saavutettavuus(at)avi.fi tai 0295016000 (vaihde).
Ohjeet ja lisätietoa saavutettavuudesta löytyy http://www.saavutettavuusvaatimukset.fi. Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) löytyy oikeusministeriön oikeudellisen aineiston Finlex-palvelusta (www.finlex.fi).
