Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

VESITILI

Arkistot: elokuu 2026

Kuopion Veden asiakaskysely 31.8. – 13.9.2026

Osallistu asiakaskyselyymme 🙂

Kuopion Vesi huolehtii vedenhankinnasta ja -jakelusta sekä jätevesien viemäröinnistä ja puhdistamisesta Kuopion ja Siilinjärven alueella. Kehitämme palvelujamme jatkuvasti.

Asiakaskyselyn avulla toivomme saavamme sinulta arvion nykyisen toimintamme tasosta. Vastaamalla kyselyyn autat meitä kehittämään toimintaamme. Vastaaminen kestää noin 5-10 minuuttia ja siitä on suuri apu Kuopion Veden asiakastyytyväisyyden ja toiminnan kehittämiselle. Vastausaikaa on kaksi viikkoa.

Kaikkien kyselyn vastaajien kesken arvomme 200 euron arvoiset langattomat kuulokkeet.

Vastaathan mahdollisimman pian, mutta viimeistään sunnuntaina 13.9.

Pääset osallistumaan kyselyyn tästa linkistä -> Asiakaskysely 2026

Asiakaskyselyn QR-koodi

Ennakkotiedote Kuopion Veden asiakaskyselystä

Kuopion Vesi huolehtii vedenhankinnasta ja -jakelusta sekä jätevesien viemäröinnistä ja puhdistamisesta Kuopion ja Siilinjärven alueella. Kehitämme palvelujamme jatkuvasti.

Toimitamme kyselylinkin ja tietoa kyselystä sähköpostiinne seuraavan viikon aikana. Kaikkien kyselyn vastaajien kesken arvomme noin 200 euron arvoiset langattomat kuulokkeet.

Tällä kyselyllä toivomme saavamme sinulta arvion nykyisen toimintamme tasosta. Vastaamalla kyselyyn autat meitä kehittämään toimintaamme. Vastaaminen kestää noin 5-10 minuuttia ja siitä on suuri apu Kuopion Veden asiakastyytyväisyyden ja toiminnan kehittämiselle.

Linkki kyselyyn avautuu 31.8. verkkosivuillamme ja Facebookissa. Vastausaikaa on kaksi viikkoa.

Kiitämme jo etukäteen arvokkaasta palautteestanne!

 

Kuopion Vesi uudistaa häiriöviestintää 1.9.2026 alkaen

Kuopion Vesi uudistaa häiriötilanteita koskevaa tiedottamiskäytäntöään 1.9.2026 alkaen.

Häiriötilanteista ei enää julkaista erillisiä tiedotteita Kuopion Veden verkkosivujen Häiriöt-osiossa eikä Facebookissa. Ajantasainen tieto löytyy jatkossa häiriökartalta ja tarvittaessa tekstiviestipalvelusta. Muutoksen tavoitteena on varmistaa, että kaikki asiakkaat saavat häiriöistä saman ja ajantasaisen tiedon yhdestä paikasta. Häiriötiedot päivittyvät karttaan sitä mukaa, kun uusia häiriöitä tai työmaita kirjataan järjestelmään.

Häiriökartalla tiedotetaan

  • korjaus- ja kunnossapitotöistä
  • vedenjakelukatkoista ja suunnitelluista vedenjakelukeskeytyksistä
  • veden laatuun tai paineeseen liittyvistä häiriöistä
  • vesimittarien vaihtotöistä
  • saneeraus- ja uudisrakennuskohteista
  • tilapäisistä vedenjakelupisteistä
  • käyttökielloista ja keittokehotuksista
  • muista vesihuoltoon vaikuttavista häiriöistä

Tutustu häiriökarttaan -> Häiriökartta

Tilaa häiriöviestit puhelimeesi

Kuopion Vesi suosittelee kaikkia toiminta-alueensa asukkaita liittymään häiriöviestipalvelun käyttäjiksi. Tekstiviesti tavoittaa nopeasti silloin, kun häiriö koskee omaa aluetta.

Kuopion Vesi tiedottaa tekstiviestillä sekä äkillisistä että ennakoiduista vesihuollon häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista esimerkiksi vesikatkoon.

Tekstiviestipalveluun ei yleensä tarvitse rekisteröityä erikseen, jos puhelinnumero ja osoite ovat julkisia.

Rekisteröityminen tarvitaan esimerkiksi silloin, jos käytössäsi on:

  • salainen puhelinnumero
  • työpuhelin
  • vapaa-ajan asunto
  • muu kiinteistö, jonka häiriöviestejä haluat seurata.

Tekstiviestipalvelu on maksuton.

Rekisteröidy tekstiviestipalveluun

 

Kuopion Vesi on ottanut häiriökarttapalvelun käyttöön

Kuopion Vesi on ottanut käyttöön uuden häiriökarttapalvelun, jonka avulla asiakkaat voivat seurata vesihuollon häiriöitä ja töitä reaaliajassa kartalta.

Häiriökartalta näet esimerkiksi:

  • vedenjakelukatkokset
  • suunnitellut vedenjakelukeskeytykset
  • käyttökiellot
  • keittokehotukset
  • veden sameuteen tai paineen alenemiseen liittyvät häiriöt
  • korjaus- ja kunnossapitotyöt
  • uudisrakentamis- ja saneerauskohteet
  • tilapäiset vedenjakelupisteet
  • vesimittarien vaihtoalueet

Kartta auttaa seuraamaan oman alueen tilannetta helposti ja nopeasti. Häiriötiedot päivittyvät palveluun sitä mukaa, kun uusia häiriöitä tai työmaita kirjataan järjestelmään.

👉 Tutustu häiriökarttaan:
Kuopion Veden häiriökartta

Suosittelemme tarkistamaan kartan aina, jos epäilet vesihuollossa häiriötä tai haluat seurata oman alueesi suunniteltuja töitä.