Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022.
Vika- ja häiriötilanteissa päivystysnumeromme palvelevat 24/7.
Kuopion Vesi toivottaa hyvää itsenäisyyspäivän aikaa.
Kuopion Vesi Oy
Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022.
Vika- ja häiriötilanteissa päivystysnumeromme palvelevat 24/7.
Kuopion Vesi toivottaa hyvää itsenäisyyspäivän aikaa.
Kesäaikana 1.6.2022 – 31.7.2022 asiakaspalvelumme puhelinpalveluaika on ti – to klo 10:00 – 13:00.
Palvelunumeromme ovat:
* Laskutus ja vesimittarilukemat 044 718 5357
* Omistajanvaihdokset 044 718 5354
* Tekninen neuvonta, liittymisasiat (ti ja to klo 10:00 – 13:00) 044 718 5353
Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan kesäloma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.
Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 14.8., pyydämme tilaamaan 1.7. mennessä. Liittämiskohtalausunnon voit tilata täyttämällä liittämiskohtalausuntotilauksen, joka löytyy kotisivuiltamme: www.kuopionvesi.fi ->Asiakkaalle ->Rakentaja ->Suunnittelun lähtötiedot (liittämiskohtalausunto)
Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle ->Rakentaja -> Liittymishakemus –osiossa. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lisätä liittymishakemuksen liitteeksi tai lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Voitte laittaa myös muita asioita, kuten omistajanvaihtoilmoituksia, laskutusosoitteen muutoksia ja vesimittarilukemailmoituksia, vireille kotisivujemme kautta tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Laskujemme maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalilla on käytössään Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu. Muut yhteystiedot Ropo Capitalille ovat puh. 09 4246 1314 ja kuopionvesi@ropocapital.fi.
Asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse maanantai – torstai klo 10.00 – 14.00.
Palvelunumeromme ovat:
Laskutus ja vesimittarin lukemat 044 718 5357
Omistajanvaihdokset 044 718 5354
Uudiskohteiden liittymisasiat ja neuvonta sekä liittymiskohtalausunnot 044 718 5353.
Voit laittaa asioita vireille myös kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Laskujen maksuun liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä Ropo Capitaliin, kuopionvesi@ropocapital.fi tai 09 4246 1314. Ropo Online palvelee 24/7.
Kesäaikana 5.7.2021 – 29.8.2021 asiakaspalvelumme puhelinpalveluaika on ti – to klo 10:00 – 13:00.
Palvelunumeromme ovat:
Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan kesäloma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.
Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 9.8., pyydämme tilaamaan 21.6. mennessä. Tilaukset sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse 044 718 5353.
Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle ->Rakentaja -> Liittymishakemus –osiossa. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Voitte laittaa myös muita asioita, kuten omistajanvaihtoilmoituksia, laskutusosoitteen muutoksia ja vesimittarilukemailmoituksia, vireille kotisivujemme kautta tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Laskujemme maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalilla on käytössään Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu. Muut yhteystiedot Ropo Capitalille ovat puh. 09 4246 1314 ja kuopionvesi@ropocapital.fi.
Voitte laittaa asioita vireille kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi. Laskujen maksuun liittyvissä asioissa ottakaa yhteyttä Ropo Capitaliin, https://www.ropo-online.fi/, puh. 09 4246 1314 tai kuopionvesi@ropocapital.fi.
Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan loma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.
Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 14.8., pyydämme tilaamaan 18.6. mennessä. Tilaukset sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse 044 718 5353.
Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle à Rakentaja à Liittymishakemus –osiossa. Hakemukset käsittelemme (liittymis- ja käyttösopimusten teko) lomalta palattuamme 3.8. alkaen. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Voitte laittaa myös muita asioita vireille loma-aikanamme kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi. Käsittelemme postin mahdollisimman pian lomalta palattuamme. Laskujen maksuun liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä Ropo Capitaliin, kuopionvesi@ropocapital.fi, puh. 09 4246 1314.
Kuopion Veden asiakaspalvelu on
suljettuna 23. – 29.12.2019.
Palvelemme jälleen normaalisti 30.12. alkaen klo 10.
Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio
Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi
Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>
Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900