• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Karttulan keskustassa ja Syvänniemellä tiistaina 4.4.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

asiakaspalvelu

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022.

Vika- ja häiriötilanteissa päivystysnumeromme palvelevat 24/7.

Kuopion Vesi toivottaa hyvää itsenäisyyspäivän aikaa.

Kuvituskuva: Kuvassa on kaksi itsenäisyyspäiväkynttilää ja keskellä valkoinen kukka.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: asiakaspalvelu, itsenäisyyspäivä, suljettu

Muutoksia Kuopion Veden asiakaspalvelun toiminnassa kesäaikana

Kesäaikana 1.6.2022 – 31.7.2022 asiakaspalvelumme puhelinpalveluaika on ti – to klo 10:00 – 13:00.

Palvelunumeromme ovat:

* Laskutus ja vesimittarilukemat 044 718 5357

* Omistajanvaihdokset 044 718 5354

* Tekninen neuvonta, liittymisasiat (ti ja to klo 10:00 – 13:00) 044 718 5353

Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan kesäloma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.

Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 14.8., pyydämme tilaamaan 1.7. mennessä. Liittämiskohtalausunnon voit tilata täyttämällä liittämiskohtalausuntotilauksen, joka löytyy kotisivuiltamme: www.kuopionvesi.fi ->Asiakkaalle ->Rakentaja ->Suunnittelun lähtötiedot (liittämiskohtalausunto)

Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle ->Rakentaja -> Liittymishakemus –osiossa. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lisätä liittymishakemuksen liitteeksi tai lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Voitte laittaa myös muita asioita, kuten omistajanvaihtoilmoituksia, laskutusosoitteen muutoksia ja vesimittarilukemailmoituksia, vireille kotisivujemme kautta tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Laskujemme maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalilla on käytössään Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu. Muut yhteystiedot Ropo Capitalille ovat puh. 09 4246 1314 ja kuopionvesi@ropocapital.fi.

Kuvituskuva. Kuvassa on keltaisia tulppaaneja ja siinä lukee Aurinkoista kesää.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, kesäaika, toiminta

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 29.12.2021 alkaen toistaiseksi koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi

Asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse maanantai – torstai klo 10.00 – 14.00.

Palvelunumeromme ovat:

Laskutus ja vesimittarin lukemat  044 718 5357

Omistajanvaihdokset  044 718 5354

Uudiskohteiden liittymisasiat ja neuvonta sekä liittymiskohtalausunnot  044 718 5353.

Voit laittaa asioita vireille myös kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Laskujen maksuun liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä Ropo Capitaliin, kuopionvesi@ropocapital.fi tai 09 4246 1314. Ropo Online palvelee 24/7.

 

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, korona, suljettu

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettuna 6. – 7.10.2021

Asiakaspalvelumme on suljettuna 6. - 7.10.2021 henkilökunnan koulutustilaiduuden vuoksi. Kuvituskuvana syksyinen maisema Kuopion Pitkälammelta.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, koulutuspäivät, suljettu

Muutoksia Kuopion Veden asiakapalvelun toiminnassa kesäaikana

Kesäaikana 5.7.2021 – 29.8.2021 asiakaspalvelumme puhelinpalveluaika on ti – to klo 10:00 – 13:00.

Palvelunumeromme ovat:

  • Laskutus ja vesimittarilukemat 044 718 5357
  • Omistajanvaihdokset 044 718 5354
  • Liittymisasiat 044 718 5353

Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan kesäloma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.

Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 9.8., pyydämme tilaamaan 21.6. mennessä. Tilaukset sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi  tai puhelimitse 044 718 5353.

Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle ->Rakentaja -> Liittymishakemus –osiossa. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Voitte laittaa myös muita asioita, kuten omistajanvaihtoilmoituksia, laskutusosoitteen muutoksia ja vesimittarilukemailmoituksia, vireille kotisivujemme kautta tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Laskujemme maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalilla on käytössään Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu. Muut yhteystiedot Ropo Capitalille ovat puh. 09 4246 1314 ja kuopionvesi@ropocapital.fi.

Kuvituskuva: järvimaisema.

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, kesäaika, puhelinpalveluaika

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettuna 12. – 16.5.2021

Voitte laittaa asioita vireille kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi. Laskujen maksuun liittyvissä asioissa ottakaa yhteyttä Ropo Capitaliin, https://www.ropo-online.fi/, puh. 09 4246 1314 tai kuopionvesi@ropocapital.fi.

Kuvituskuva: kuvassa arovuokkoja.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: asiakaspalvelu, suljettu

KUOPION VEDEN ASIAKASPALVELU ON KESÄLOMALLA 13.7. – 2.8.2020

Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan loma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.

Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 14.8., pyydämme tilaamaan 18.6. mennessä. Tilaukset sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi  tai puhelimitse 044 718 5353.

Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle à Rakentaja à Liittymishakemus –osiossa. Hakemukset käsittelemme (liittymis- ja käyttösopimusten teko) lomalta palattuamme 3.8. alkaen. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Voitte laittaa myös muita asioita vireille loma-aikanamme kotisivujemme kautta Asiakkaalle –osiossa tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi. Käsittelemme postin mahdollisimman pian lomalta palattuamme. Laskujen maksuun liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä Ropo Capitaliin, kuopionvesi@ropocapital.fi, puh. 09 4246 1314.

 

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu, suljettu

Kuopion Veden asiakaspalvelu on

suljettuna 23. – 29.12.2019.

Palvelemme jälleen normaalisti 30.12. alkaen klo 10.

Kuvituskuva.

https://www.kuopionvesi.fi/1412-2/

Kategoriassa: Ajankohtaista Avainsanoilla: asiakaspalvelu

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900