Toivotamme kaikille oikein hyvää joulua!
Vika- ja häiriöilmoitusnumeromme palvelevat normaalisti myös joulun pyhinä.
Ajankohtaista
JOULUN PAISTINRASVAT POLTTOAINEEKSI – EI VIEMÄRIIN
Joulun alla kannattaa muistaa, että joulukinkun rasvan lorauttaminen viemäriin voi aiheuttaa kalliin tukoksen kodin putkistossa. Kun kodin viemäri tukkeutuu, jätevesi nousee nopeasti lattiakaivoista, pesualtaista ja pytystä lattioille. Tuloksena on haiseva sotku ja kallis puhdistuslasku. Ellet halua käyttää paistinrasvaa esimerkiksi kastikkeen pohjana, voit antaa ylimääräisen paistinrasvan jähmettyä ensin kunnolla ja sen jälkeen laittaa pakattuna biojätteeseen. Mikäli erillistä biojätteen keräystä ei ole, voi jähmettyneen rasvan hävittää sekajätteenä. Vielä parempi tapa hävittää paistinrasva on osallistua Kinkkutemppuun, jossa paistinrasvat kierrätetään uusiutuvaksi dieseliksi. Ota joulukinkun, kalkkunan, kalan tai vaikkapa juuressipsien paistinrasvat talteen, pakkaa ne tölkkiin ja vie keräyspisteeseen. Samalla olet mukana tekemässä joulun kiertotalousihmettä. Varmistetaan yhdessä, että tippaakaan paistinrasvaa ei päädy viemärin tukkeeksi!
Toimi näin:
* Avaa ja huuhtele tyhjä kartonkitölkki. Ei lasia, muovia tai metallia!
* Kaada paistinrasva varovasti tölkkiin.
* Sulje tölkki esimerkiksi teipillä.
* Anna rasvan hyytyä viileässä ja vie se lähimpään keräyspisteeseen 18.12.2020–8.1.2021.
Lisätietoa kampanjasta löydät osoitteesta kinkkutemppu.com.
Siilinjärven keräyspiste:
K-Supermarket Herkkupata
Sorakuja 4
Keräyspaikat Kuopiossa:
K-Citymarket Kuopio Kolmisoppi
Kolmisopentie 1
VT 5 puoleinen parkkialue
K-Citymarket Kuopio Päiväranta
Päivärannantie 18
Kallansillan puoleinen parkkialue
K-Market Makasiini
Satamakatu 36
K-Market Pirtti
Pirtinkaari 28
Ulkoparkkialue
K-Supermarket Matkus
Matkuksentie 60
Neste K Särkiniemi
Särkiniementie 1
HAETAAN KÄYTTÖINSINÖÖRIÄ
Tule meille töihin tai anna vaikka vinkki kaverille. Lehtoniemen jätevedenpuhdistamolla on avoinna käyttöinsinöörin tehtävä.
Hakuaika on 11.12.2020 – 3.1.2021. Hakeminen tapahtuu kuntarekryn kautta.
AIHEETON LUKEMAPYYNTÖLÄHETYS JUANKOSKEN, MAANINGAN JA NILSIÄN ASIAKKAILLE
Juankosken, Maaningan ja Nilsiän alueen asiakkaillemme on lähtenyt aiheeton vesimittarilukeman ilmoituskortti 9.12.2020 päiväyksellä. Mittarilukeman ilmoituskorttia ei tarvitse palauttaa eikä myöskään ilmoittaa lukemaa kotisivujemme Vesitili-palvelussa.
Pahoittelemme tapahtunutta ja sen mahdollisesti aiheuttamaa ylimääräistä harmia.
VESIMITTARIT JA –PUTKET JÄÄTYVÄT HELPOSTI
Vesimittarit ja –putket jäätyvät helposti. Pakkasten tultua ja etenkin silloin, kun pakkanen äkisti hellittää, riski vesiputkien ja vesimittareiden jäätymiselle kasvaa.
Jäätyminen voi aiheuttaa suuria kustannuksia esimerkiksi putkien haljetessa ja veden päästessä valumaan talon rakenteisiin.
Paras keino estää jäätyminen on eristää vesiputket hyvin ja sijoittaa vesimittari lämpimään tilaan. Kovilla pakkasilla voi käyttää tilassa lisälämmitystä ja vesihanan voi jättää myös tiputtamaan, jolloin pieni virtaus estää veden jäätymisen.
Jos vesiputki tai mittari on jo jäässä tai rikkoutunut sulje venttiilit mittarin molemmilta puolin ja ota heti yhteyttä alan ammattilaiseen. Kiinteistön sisäpuoliset putket sulattaa tarvittaessa putkiurakoitsija. Kuopion Vesi vaihtaa jäätyneen mittarin uuteen.
PÄÄVESIJOHDON SANEERAUS VÄLILLÄ INKILÄNMÄKI-SAARIJÄRVI
Kuopion Vesi Oy saneeraa Inkilänmäen ja Saarijärven kaupunginosien yhdistävää päävesijohtoa karttaan merkityllä alueella.
Saneerattava johto-osa kulkee VT5:n ali ja rajautuu Pyynpolulta Rahusenkankaalle menevään kevyenliikenteen väylään. Töiden takia joudutaan sulkemaan osa ullkoiluväylää Saarijärven puolella. Pyynpolulta Rahusenkankaalle menevälle kevyelle liikenteelle työstä aiheutuu myös hieman haittaa.
Työn takia saneerattava päävesijohto-osa joudutaan sulkemaan 3.11.2020, jonka vuoksi vedenlaatuhäiriöt ovat mahdollisia Saarijärven, Inkilänmäen ja Peipposenrinteen alueilla. Mahdollinen häiriöalue on merkitty alla olevaan karttaan.
Jos vesi on värjääntynyttä, sitä ei suositella käytettävän talousvetenä ja myös pyykinpesua on syytä välttää. Jos vesi ei ole värjääntynyttä, sitä voi käyttää normaalisti. Mahdollisista veden laatuhäiriöistä voi ilmoittaa numeroon 0500 203 023.
Pääurakoitsijana saneeraustyössä toimii Mestar Liikelaitos. Urakka-aika on 2.11.-31.12.2020.
Yhteystiedot:
Verkostopäällikkö Jani Koski, p. 044 718 5311
Työmaavalvoja Jani Liukkonen, p. 044 718 1124
Kuopion Vesi pahoittelee mahdollista häiriötä.
KUOPION VESI OY:N HINNAT 1.1.2021 ALKAEN
Kuopion Vesi Oy:n hallitus on hyväksynyt kokouksessaan 21.10.2020 2,1 %:n maksujen korotuksen veden ja jäteveden käyttö- ja perusmaksuihin, liittymismaksuihin sekä palvelumaksuhinnastoon. Uudet hinnat tulevat voimaan 1.1.2021 alkaen. Hinnasto sekä palvelumaksuhinnasto löytyvät Kuopion Veden verkkosivuilta osoitteesta: https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/.
Korotus on Afry Oy:n (ent. Pöyry Oy) vuonna 2019 tekemän yhtiön liiketoimintasuunnitelman mukainen. Tämä liiketoimintasuunnitelma tehtiin Kuopion ja Siilinjärven yhteisen vesihuoltoyhtiön yhtiöittämisselvityksen yhteydessä.
Vuotuiset vesihuoltomaksut omakotitalolle, joka käyttää vettä 180 m3/vuosi, tulevat olemaan 1.014 € vuonna 2021 sisältäen sekä käyttö- että perusmaksun. Verrattaessa tätä vuoden 2020 maksuihin, omakotitaloasiakkaalla kustannukset nousevat 20 €/vuosi (1,7 €/kk).
Suomen Vesilaitosyhdistys julkaisee vuosittain vertailun Suomen eri vesihuoltolaitosten vesihuoltomaksuista. Vertailuhinta on laskettu lisäämällä käyttömaksuun (€/m3) veden kulutuksesta riippumattomat kiinteät vuosittaiset maksut jaettuna esimerkkikiinteistön veden kulutuksella. Liittymismaksusta on vuosikustannuksena otettu huomioon 3 % liittymismaksusta, joka vastaa pitkän aikavälin reaalikorkoa liittymismaksuun sijoitetulle pääomalle. Liittymismaksun vuosikustannus on jaettu esimerkkikiinteistön veden kulutuksella ja lisätty vertai-luhintaan.
Omakotitalon asiakkaan vertailuhinta on Kuopion Vesi Oy:n vuoden 2020 hinnoilla laskettuna 5,93 €/m3. Kaikkien vertailuun osallistuneiden vesihuoltolaitosten (137 laitosta) vertailuhintojen keskiarvo vuonna 2020 (viimeisin tieto) on 5,98 €/m3. Vuoden 2021 hinnoilla laskettuna Kuopion Vesi Oy:n vertailuhinta on 6,06 €/m3. Kuopion Vesi Oy:n hintataso on valtakunnallisesti tarkasteltuna hyvin lähellä keskiarvoa.
Yhteyshenkilönä asiassa toimii toimitusjohtaja Kirsi Laamanen, p. 044 7185 351.
VEDEN ETÄLUENTAA KEHITETÄÄN YHDESSÄ ERI VESILAITOSTEN KESKEN – ASIAKKAIDEN JA LAITOSTEN ARKI HELPOTTUU
Kuopion Vesi on yhdessä yhdeksän muun vesilaitoksen kanssa lähtenyt selvittämään veden mittauksen etäluentaa. Ensimmäisessä vaiheessa määritellään vaatimuksia liittyen mittareiden ominaisuuksiin, asennuksiin ja ylläpitoon sekä tiedonsiirtoon ja markkinoiden kartoitukseen. Yhteishankkeen vetäjänä toimii Alva-yhtiöt Oy.
Yhteistyössä tärkeää on osaamisen ja vertaistuen jakaminen: hankkeessa on ratkaistava, kuinka Kuopion Veden noin 20 000 mittauspisteen mittaaminen hoidetaan parhaimmalla mahdollisella tavalla. Kun etäluentaa kehitetään yhdessä eri laitosten kesken, pystytään entistä paremmin valikoimaan parhaimmat laitteet ja ratkaisut ja tarjoamaan asiakkaille entistä parempia palveluita.
Kuopion Vesi aloittaa etäluentakokeilun rajatulle asiakasmäärälle vuoden 2021 aikana. Kokeilujakson jälkeen tehdään päätöksiä, kuinka etäluentaan tullaan siirtymään kaikkien Kuopion Veden asiakkaiden osalta. Tämän jälkeen perinteisten mittareiden vaihto etäluettaviin mittareihin jaksottuu useiden vuosien aikajaksolle.
Yhteystiedot hankkeesta:
Kuopion Veden projektipäällikkö Laura Malo, laura.malo(at)kuopionvesi.fi
Yhteishankkeen projektipäällikkö Misael Urbano Soriano, Alva-yhtiöt Oy, misael.urbanosoriano(at)alva.fi
ONKO KESÄMÖKKISI TALVIKUNNOSSA?
Ensimmäiset pakkasyöt ovat taas käsillä, joten alkaa olla viimeiset hetket laittaa kesämökkisi talvikuntoon myös vesi- ja viemärijohtojen osalta. Ei tarvita välttämättä enempää kuin yksi kylmä yö, jolloin vesimittari jäätyy ja seurauksena saattavat olla suuretkin vahingot. Erityisen ikäviä mittareiden jäätymiset ovat kesämökeillä, koska vahinkoa ei välttämättä heti huomata.
Varmin keino on sulkea vesijohdot ja viemärit sekä tyhjentää putket, jos mökki jää talven ajaksi kylmilleen. Jos putkia ei voi tyhjentää, jätä mökkiin riittävä peruslämpö. Huolehdi, että lämmitys ulottuu vesimittarille saakka. Muista myös luonnonvoimat – syksyn ja kevään myrskyt voivat aiheuttaa sähkökatkoksia, jolloin mittari saattaa jäätyä.
Jos vahinko kuitenkin tapahtuu ja vesimittari jäätyy:
· Sulje vesimittarilla olevat sulut.
· Ilmoita tapahtuneesta Kuopion Veden mittarointiin, puh. 044 718 5367 (iltaisin ja viikonloppuisin puh. 0500 203 023). Nilsiässä ilmoitukset voi tehdä numeroon 044 748 2409, Maaningalla numeroon 044 748 8583, Juankoskella numeroon 040 546 9144 ja Siilinjärvellä numeroon 044 718 5580.
· Jos sulut eivät mene kiinni, älä aloita sulatusta ennen kuin Kuopion Veden työntekijä on käynyt paikalla.
· Kuopion Vesi antaa ohjeet jatkotoimenpiteistä.
ASIAKASPALVELU KORONAPANDEMIAN AIKANA
Syksyn mittaan korotilanne on heikentynyt koko maassa. Asiakkaittemme ja henkilökuntamme suojaamiseksi virukselta suosittelemme asiakkaita edelleen ottamaan yhteyttä ja asioimaan ensisijaisesti sähköisen asiakaspalvelun kautta. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi tai puhelimitse maanantai – torstai klo 10.00 – 14.00. Yhteystiedot löytyvät alta.
Haapaniemen toimitilojen ulko-oven läheisyydessä sijaitsevaan postilaatikkoon voi tarvittaessa esim. palauttaa sopimuksia sekä muuta kirjepostia.
Mikäli asian hoitaminen edellyttää kuitenkin asioimista asiakaspalvelupisteessämme, palvelemme tarvittaessa ajanvarauksella, varaus soittamalla tai sähköpostitse. Lisäksi on huomioitava, että asioimaan on syytä tulla vain täysin terveenä.
Palvelunumeromme ovat:
Laskutus ja vesimittarin lukemat: 044 718 5357
Omistajanvaihdokset: 044 718 5354
Uudiskohteiden liittymisasiat ja neuvonta
sekä liittymiskohtalausunnot: 044 718 5353
Muut yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme.
