Kuopion Vesi on asiakasrekisterinsä rekisterinpitäjä 1.9.2022 alkaen. Aiemmin vesihuollon asiakasrekisterien rekisterinpitäjinä ovat toimineet Kuopion kaupunki ja Siilinjärven kunta.
Tutustu tästä henkilötietojen käsittelyyn asiakasrekisterissämme.
Ajankohtaista
Hanketiedote: Puijon vesisäiliön saneeraus alkaa viikolla 33
Kuopion Vesi saneeraa Puijon vesisäiliötä. Saneerauksessa uusitaan säiliön putkistot ja venttiilit kokonaisuudessaan. Saneerauksen ajan Puijon alueen vedenjakeluverkostossa saattaa esiintyä ajoittain paineenvaihteluita. Vesisäiliön saneeraus on ajoitettu valmistuvaksi lokakuun loppuun mennessä.
Vesisäiliön edestä kulkeva huoltotie on osittain suljettu turvallisuussyistä rakennustyön ajaksi. Aidatulla rakennustyöalueella vesisäiliön lähistöllä liikkuminen on kielletty.
Kuopion Vesi Oy pahoittelee työstä mahdollisesti aiheutuvia häiriöitä.
Häiriöstä voi tarvittaessa olla yhteydessä Itkonniemen vesilaitoksen käyttöpäivystäjään, puh. 044 718 5362, ja muissa hanketta koskevissa asioissa kehitysinsinööri Jenni Heikkiseen p. 044 718 5328.
Tiedote on luettavissa myös Facebookissa https://www.facebook.com/kuopionvesi.
Hanketiedote: Melalahden vesitornin saneeraus
Kuopion Vesi saneeraa Melalahden kylän vedenottamolla sijaitsevan vesitornin kattorakenteita. Saneerauksessa uusitaan vesitornin kattorakenteet. Vesitornin saneeraus on ajoitettu valmistuvaksi viimeistään lokakuun loppuun mennessä.
Vesitornin normaalista poikkeava ajotapa voi aiheuttaa vedenlaatuhäiriöitä alueella.
Vesitornin vierestä kulkeva kevyenliikenteen väylä on jouduttu turvallisuussyistä sulkemaan rakennustyön ajaksi. Aidatulla rakennustyöalueella vesitornin lähistöllä liikkuminen on kielletty.
Kuopion Vesi Oy pahoittelee työstä mahdollisesti aiheutuvia häiriöitä.
Häiriöistä voi tarvittaessa olla yhteydessä Itkonniemen vesilaitoksen käyttöpäivystäjään, puh. 044 718 5362, ja muissa hanketta koskevissa asioissa rakennuttajainsinööri Pekka Sairaseen, puh. 044 718 5383.
Yhteistyötahoille ja joukkoviestimille yhteyshenkilönä hankkeessa toimii vedentuotannon tuotantopäällikkö Markku Lehtola, p. 044 718 5361.
Hanketiedote: Puijonlaakso, Taivaanpankontie-Kiekkotie vesijohto
Kuopion Vesi Oy rakentaa vesijohtoa Puijonlaaksossa välillä Taivaanpankontie – Kiekkotie. Hankkeella parannetaan alueen vesihuoltoa. Työt aloitetaan viikolla 27. Työalue näkyy kartassa punaisella.
Kuopion Vesi Oy:n urakoitsijana toimii KoneNeliö Oy. Vesijohdon rakentaminen valmistuu kesällä 2022.
Tiedote liikennehäiriöstä Tasavallankadulla
Kuopion Vesi Oy:n urakoitsija rakentaa vesihuollon liittymiä Tasavallankatu 18 kiinteistölle 30.6. – 15.7.2022 välisenä aikana. Työ alkaa torstaina 30.6.2022 klo 4.00 liikennejärjestelyillä.
Poikkeukselliset liikennejärjestelyt Tasavallankadulla ovat välillä Ykkösrasti-Jynkänkatu.
Työskentelyajan kesto on arvioitu ja voi olla ilmoitettua lyhyempi.
Vesihuoltolaitokset kehittävät yhdessä kiertotalouden tiekarttaa
Vesihuoltolaitosten tiekartta kiertotalouteen listaa toimenpiteet, joilla vesihuoltoalan kiertotaloutta tehokkaimmin edistetään.
Kiertotalouden merkitys on tunnistettu vesihuoltoalalla. Suomen Vesilaitosyhdistys ry:n (VVY) strategiassa vesihuoltoala nähdään bio-, kiertotalouden ja kestävän kehityksen edelläkävijänä vuonna 2030, ja kansallisen vesihuoltouudistuksen visiossa Suomi on hiilineutraali kiertotalouden edelläkävijä vuonna 2030. Nyt käynnistyneessä Vesihuoltolaitosten tiekartta kiertotalouteen -hankkeessa tavoitteena on kuvata, miten vesiviisas, resurssiviisas ja älykäs kiertotalous toteutetaan vesihuoltoalalla.
”Vaikka kiertotalouden merkitys on tunnistettu, vesihuollon ja kiertotalouden suhde on vielä melko jäsentymätön kokonaisuus. Tiekartta viitoittaa konkreettiset askeleet, joilla tavoitteet saavutetaan”, sanoo toimitusjohtaja Osmo Seppälä VVY:ltä.
Tiekarttaa varten selvitetään vesihuoltoalan kiertotalouden nykytilanne ja siihen kohdistuvat muutospaineet EU- ja kansallisella tasolla. Samalla kartoitetaan, mitkä veden hankinnan ja käsittelyn, jakelun, viemäröinnin sekä jäteveden käsittelyn toimenpiteet ovat kiertotalouden näkökulmasta kaikkein vaikuttavimpia erityyppisillä vesihuoltolaitoksilla.
”Vesihuoltolaitokset mahdollistavat veden kierron yhdyskunnissa ja kiertotalouden näkökulma tuo vesihuollon järjestämisen taloudellisen, ympäristöllisen ja sosiaalisen ulottuvuuden aikaisempaa selvemmin esille. Kiertotaloushankkeen tavoitteena on luoda puitteet vesihuollon toteuttamiselle entistä kestävämmin sekä mahdollistaa kiertotalouden uusien toimintamallien kehitys vesihuollossa. Vesihuoltolaitosten kiertotalouden mukaiset ratkaisut voivat liittyä esimerkiksi ravinteiden kierrätykseen, teollisuuden sivuvirtojen käyttöön, energiatehokkuuteen, materiaalivalintoihin, uusiin puhdistusmenetelmiin, omaisuudenhallintaan tai liiketoimintamalleihin”, sanoo Vesiliiketoiminta yksikön johtaja Reijo Kuivamäki AFRY Finland Oy:stä.
Työn tuloksena syntyvät loppuraportti ja tiekartta ovat julkisia ja siten koko vesihuoltoalan hyödynnettävissä. Työn toteuttaa suunnittelu- ja konsultointiyhtiö AFRY Finland Oy ja se valmistuu arviolta tammikuussa 2023. Hankkeessa ovat mukana HS-Vesi, Kuopion Vesi Oy, Kymen Vesi Oy ja Tampereen Vesi. Lisäksi hanketta rahoittaa Vesihuoltolaitosten kehittämisrahasto. Samanaikaisesti tämän hankkeen kanssa toteutetaan ”Vesihuoltolaitoksen ilmastotyökalut” -hanke, jossa pyritään luomaan vesihuoltolaitosten ilmastotyötä edistävä työkalukokonaisuus.
Lisätietoa:
Minna Pirilä
Ryhmäpäällikkö, kiertotalous
AFRY Finland Oy
minna.pirila@afry.com
puh. 044 319 0981
Osmo Seppälä
toimitusjohtaja
Suomen Vesilaitosyhdistys ry
osmo.seppala@vvy.fi
puh. (09) 8689 0122
Hietasalon vedenottamon vuosihuolto on päättynyt
Kuopion Vesi on saanut Hietasalon tekopohjavesilaitoksen raakavesikaivojen vuosihuollon tehtyä. Itkonniemen vesilaitokselta johdettava talousvesi tulee jälleen kahdelta päävedenottamolta. Huollon aikana Hietasalosta tuleva rantaimeytetty raakavesi korvattiin järvestä otetulla puhdistelulla raakavedellä.
Muutoksia Kuopion Veden asiakaspalvelun toiminnassa kesäaikana
Kesäaikana 1.6.2022 – 31.7.2022 asiakaspalvelumme puhelinpalveluaika on ti – to klo 10:00 – 13:00.
Palvelunumeromme ovat:
* Laskutus ja vesimittarilukemat 044 718 5357
* Omistajanvaihdokset 044 718 5354
* Tekninen neuvonta, liittymisasiat (ti ja to klo 10:00 – 13:00) 044 718 5353
Pyydämme asiakkaitamme huomiomaan kesäloma-aikamme ennakoimalla etenkin rakentamiseen liittyvien asioiden vireillepanon ajoissa.
Liittämiskohtalausunnot, joita tarvitaan ennen 14.8., pyydämme tilaamaan 1.7. mennessä. Liittämiskohtalausunnon voit tilata täyttämällä liittämiskohtalausuntotilauksen, joka löytyy kotisivuiltamme: www.kuopionvesi.fi ->Asiakkaalle ->Rakentaja ->Suunnittelun lähtötiedot (liittämiskohtalausunto)
Liittymishakemukset voitte täyttää kotisivujemme kautta www.kuopionvesi.fi Asiakkaalle ->Rakentaja -> Liittymishakemus –osiossa. Hakemuksen liitteeksi tulevan vesi- ja viemäriasemapiirroksen voitte lisätä liittymishakemuksen liitteeksi tai lähettää PDF-muodossa sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Voitte laittaa myös muita asioita, kuten omistajanvaihtoilmoituksia, laskutusosoitteen muutoksia ja vesimittarilukemailmoituksia, vireille kotisivujemme kautta tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.
Laskujemme maksujärjestelyt ja perinnän hoitaa Ropo Capital Oy. Ropo Capitalilla on käytössään Ropo Online palvelu, jossa kuluttaja- ja yritysasiakkaamme voivat mm. maksaa laskun, tallentaa laskukopion sekä tehdä maksujärjestelyjä 24/7. Ropo Onlinessa on myös Chat-palvelu. Muut yhteystiedot Ropo Capitalille ovat puh. 09 4246 1314 ja kuopionvesi@ropocapital.fi.
Asiakaslehtemme Pisaroita uusi numero on ilmestynyt
Asiakaslehtemme Pisaroita jaetaan viikolla 20 toiminta-alueemme kotitalouksille. Lehdessä on kerrottu mm. uudesta toiminnanohjausjärjestelmästä, kuulumisia Nilsiästä ja Siilinjärveltä, Etelä-Kuopion uusista vesihuoltolinjoista sekä paljon muuta ajankohtaista asiaa.
Juuri uusitun verkkolehtemme pääset lukemaan osoitteessa www.pisaroita.com. Toivomme uuden selkeän ulkoasun ja lisättyjen esteettömyysominaisuuksien palvelevan entistä paremmin verkkolehden lukijoitamme. Otamme mielellämme kommentteja vastaan joko lehden palautelomakkeella tai laittamalla viestiä asiakassähköpostiimme asiakaspalvelu[at]kuopionvesi.fi.
Auta meitä kehittämään toimintaamme ja osallistu WACSI -tutkimukseen
Mitä mieltä olet Kuopion Veden toimittaman veden laadusta, jakelusta, asiakaspalvelusta sekä viestinnästä? Osallistu WACSI –tutkimukseen oheisesta linkistä 19.6. mennessä. Vastaamalla autat meitä kehittämään toimintaamme.
Osallistumaan pääset tästä www.vesikokemus.fi.
