• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
×

Häiriötiedote

Vedenlaatuhäiriöt mahdollisia Karttulan keskustassa ja Syvänniemellä tiistaina 4.4.2023 Lue lisää ...

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

  • Etusivu
  • Asiakkaalle
    • Uusi liittyjä / rakentaja
    • Henkilöasiakas
      • Laskutusosoitteen tai laskun vastaanottajan muutos
      • Omistaja vaihtuu
    • Yritys
      • Laskun vastaanottaja muuttuu
      • Omistaja vaihtuu
      • Yritysvuokralainen vaihtuu
    • Isännöitsijä
      • Ilmoitus isännöitsijän muutoksesta
      • Isännöitsijän ilmoitus uuden kiinteistön käyttöönotosta
    • Hinnat ja laskutus 
    • Vesitili-verkkopalvelu
    • Sopimus- ja toimitusehdot
    • Mittarilukeman ilmoittaminen
    • Häiriöviestien tilaaminen
    • Henkilötietojen käsittely
    • Saavutettavuusseloste
  • Tietoa vedestä
    • Toiminta-alueet
    • Veden laatu
    • Jätevedenpuhdistus
    • Usein kysyttyä
    • Historian havinaa
  • Kuopion Vesi
    • Meille töihin
  • Häiriöt
    • Häiriöinfo ja päivystysnumerot
  • Ota yhteyttä
  • Vesitili
  • In English
Generic selectors
Exact matches only
Hae otsikoita
Hae sisällöstä
Post Type Selectors
  • Veden laatu
  • Tietoa laskutuksesta
  • Usein kysyttyä
  • Meille töihin

Ajankohtaista

Hyvää joulun aikaa

Käytimme tänä vuonna asiakkaittemme ja yhteistyökumppaneittemme joulutervehdyksiin varatun summan Suomen luonnosuojeluliiton tukemiseen. Kohteena ovat metsien, vesistöjen ja soiden hoito.

Hyvää joulua!

Kuvassa on lumisia kuusia. Kuvan on ottanut Eila Pylkkänen Puijolta.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: hyvää joulua, joulu, lahjoitus, luonnonsuojelu

Vähennä ympäristökuormitusta ja ota käyttöön sähköinen E-lasku  

Haluamme toimia vastuullisesti ja suosittelemme asiakkaitamme ottamaan käyttöön E-laskun. E-lasku on ympäristöystävällinen, koska sen valitsemalla voit vähentää paperijätettä ja laskun jakeluprosessin ympäristökuormitusta. Saat vesi- ja jätevesilaskun nopeasti ja vaivattomasti suoraan omaan verkkopankkiisi.  Lasku ei pääse häviämään eikä maksaminen vaadi maksutietojen täyttämistä – hyväksyminen riittää.

Arvomme e-laskun ajalla 15.11.2022 – 15.2.2023 tilanneiden kesken Samsung Galaxy Tab S6 tabletin.  

Näin otat e-laskun käyttöösi:  

  • Tee sopimus e-laskun käyttöönotosta omassa verkkopankissasi.
  • Valitse laskun lähettäjäksi Kuopion Vesi Oy ja laskutusaiheeksi vesi- ja jätevesilasku sekä syötä viimeisimmän laskun viitenumero.
  • Tieto e-laskun käyttöönotosta tulee meille automaattisesti ja seuraava laskusi lähetetään sinulle verkkopankkiisi.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: e-lasku, laskun maksu, verkkopankki, vesi- ja jätevesilasku, ympäristöystävällinen

Asiakaslehtemme Pisaroita on ilmestynyt

Uusi Pisaroita-asiakaslehtemme on ilmestynyt. Tässä numerossa kerromme mm. miten juomavettä tehdään, veden laadun turvaamisesta, varautumisesta sähkökatkoihin ja Puijon rinteen runkojohdon uusimisesta muotoputkisujutusmenetelmällä. Vedentuotannon käyttöinsinööri Mirja esittäytyy ja suunnitteluinsinööri Satu esittelee jouluisen askarteluohjeen.
Lisäksi voit osallistua arvontaan täyttämällä ristikon ja/tai antamalla palautetta lehdestä. Laskutusasiakkaamme voivat osallistua myös Samsung -tabletin arvontaan tilaamalla ympäristöystävällisen e-laskun.

Pisaroita jaetaan julkisena tiedotteena joka kotiin toiminta-alueellamme Kuopiossa ja Siilinjärvellä. Lehti löytyy myös verkosta osoitteesta pisaroita.com.

Kuvassa on Pisaroita -asiakaslehden kansi.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: asiakaslehti, julkinen tiedote, Pisaroita

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022

Kuopion Veden asiakaspalvelu on suljettu 5. – 6.12.2022.

Vika- ja häiriötilanteissa päivystysnumeromme palvelevat 24/7.

Kuopion Vesi toivottaa hyvää itsenäisyyspäivän aikaa.

Kuvituskuva: Kuvassa on kaksi itsenäisyyspäiväkynttilää ja keskellä valkoinen kukka.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: asiakaspalvelu, itsenäisyyspäivä, suljettu

Varautuminen mahdolliseen sähköpulaan ja sen aiheuttamiin sähkökatkoihin tulevana talvikautena sekä näiden vaikutukset vesihuoltopalveluihin

Kuopion Vesi Oy:n toiminta-alueella on kaikkiaan yli 120 000 vedenkäyttäjää, ja Kuopion Vesi Oy huolehtii vesihuoltopalveluiden tuottamisesta ja teknisistä ratkaisuista suuressa osaa Kuopiota sekä Siilinjärveä. Varautuminen ja sen kehittäminen ovat tärkeä osa Kuopion Veden toimintaa. Kuopion Vesi Oy:n on vesihuoltolaitoksena ja yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisenä toimijana kyettävä ennalta ehkäisemään uhkia ja reagoimaan nopeasti sekä tehokkaasti erilaisiin uhkiin, joita toiminnassa ja toimintaympäristössä esiintyy.

Tulevan talvikautena sähkön saatavuuteen liittyy useita epävarmuustekijöitä ja sähkönkulutusta voidaan joutua jopa rajoittamaan. Paikalliset sähköverkkoyhtiöt toteuttavat mahdolliset sähkönkäyttöön liittyvät rajoitustoimenpiteet alueittain kiertävinä sähkökatkoina. Yhteiskunnan kannalta tärkeät toiminnot, kuten vesihuolto, pyritään mahdollisuuksien mukaan rajaamaan näiden sähkökatkojen ulkopuolelle, mutta sähkökatkotilanteilla voi ennakkoon tehdyistä varautumistoimenpiteistä huolimatta olla vaikutuksia vesihuoltopalveluihin.

Valtakunnallista ja alueellista tiedottamista sähkönjakelun tilanteesta on syytä seurata tulevana talvikautena. Ajantasaista ja kattavaa tietoa sähköpulasta löytyy esimerkiksi kantaverkkoyhtiö Fingridin verkkosivuilta (www.fingrid.fi).

Mihin sähköä tarvitaan vesihuollossa?

Sähköä tarvitaan vesihuollossa useisiin toimintoihin; puhtaan veden toimituksessa sähköä tarvitaan raakavedenotossa, veden käsittelyssä ja veden pumppaamisessa vesijohtoverkostossa vedenkäyttäjille. Jätevesi valuu yleensä painovoimaisesti kiinteistöistä viemäriin, mutta jäteveden siirtoon viemäriverkoston kautta jätevedenpuhdistamolle tarvitaan myös sähköä. Sähköä kuluu myös tehokkaaseen jätevedenkäsittelyyn.

Kuinka sähkökatkot voivat vaikuttaa Kuopion Veden vesihuoltopalveluihin ja miten niihin hyvä varautua?

Kuopion Vesi on varautunut vesihuoltopalveluissaan kattavasti sähkökatkoihin. Puhtaan veden käsittelyssä ja talousveden pumppauksessa on käytössä varavoimaa, jonka avulla talousveden toimitusta jatkuu pääsääntöisesti lyhyiden katkojen ajan häiriöittä.

Sähkökatkot, kuten muutkin ennakoimattomat häiriötilanteet voivat kuitenkin vaikuttaa verkostoveden paineeseen tai jopa keskeyttää talousveden tulon joillakin alueilla. Sähkökatkojen aiheuttamat paineenvaihtelut voivat myös lisätä riskiä verkostoveden laatuhäiriöille. Vesijohtovettä on kuitenkin turvallista juoda sähkökatkojenkin aikana, ellei veden väri tai haju poikkea tavallisesta.

Jätevedenpuhdistamoiden toiminta ja puhdistusprosessit on varmistettu myös laajalti varavoimalla. Jäteveden johtaminen viemäriverkostossa jätevedenpuhdistukseen tarvitsee kuitenkin paikoin pumppausta ja jotta viemäriverkoston kapasiteetti ei sähkökatkotilanteissa ylittyisi ja johtaisi jäteveden ylivuotoihin pumppaamoilla tai viemäreiden tulvimiseen kiinteistöillä, on tärkeää pyrkiä välttämään sähkökatkojen aikana tarpeetonta vedenkulutusta (esim. wc:n vetäminen, suihkussa käynti, kylpy tai tiskaaminen), vaikka puhtaan veden toimitus jatkuisi normaalisti.

Mikäli sähkökatkoista aiheutuu tehdyistä varautumistoimenpiteistä huolimatta laajempia häiriöitä vedenjakeluun tai vesihuoltoon, tiedottaa Kuopion Vesi asiakkaitaan häiriötiedottein verkkosivuilla ja Facebookissa sekä tekstiviestipalvelun kautta palveluun käyttäjiksi rekisteröityneille. Tekstiviestipalvelun käyttäjäksi voi rekisteröityä Kuopion Veden verkkosivuilla (www.kuopionvesi.fi).

Sähkökatkojen vaikutukset kotitalouksille ja kiinteistöjen omiin vesihuoltojärjestelmiin

Kiinteistöjen omien vesihuoltojärjestelmien toiminta sähkökatkotilanteissa on syytä tuntea ja tarkistaa aina ennakkoon. Sähkökatkot voivat vaikuttaa verkostoveden paineeseen erityisesti kiinteistöillä, joilla on käytössä kiinteistökohtaisia paineenkorotusjärjestelmiä. Mikäli kiinteistöillä on kiinteistökohtainen jätevedenpumppaamo, voi vedenkäytön jatkaminen sähkökatkotilanteessa aiheuttaa myös nopeasti viemärin tulvimisen. Kiinteistöillä on syytä pyrkiä välttämään sähkökatkojen aikana tarpeetonta vedenkulutusta, vaikka puhtaan veden toimitus jatkuisi normaalisti.

Talvikaudella on myös hyvä huomioida ja varmistaa kiinteistöjen vesijohtojen ja -mittarien sekä mittaritilojen asianmukainen suojaus myös mahdollisissa sähkökatkotilanteissa.

Sähkökatkoihin, kuten muihinkin ennakoimattomiin häiriötilanteisiin on jokaisen kotitalouden hyvä varautua aina osana normaalia kotivaraa. Varastossa kannattaa pitää puhdasta juomavettä jatkuvasti muutaman päivän tarpeeseen (6-10 l/hlö), sekä varata myös puhtaita ämpäreitä tai kanistereita veden kuljetukseen ja säilytykseen.

Lisätietoa kotitalouksille kotivarasta sekä varautumisesta sähkökatkoihin löytyy esimerkiksi viranomaisten ja järjestöjen laatimasta varautumissuosituksesta kotitalouksille (www.72tuntia.fi) tai Puolustusministeriön oppaasta ”Näin varaudut pitkiin sähkökatkoihin” (https://www.defmin.fi/files/5515/Nain_varaudut_pitkiin_sahkokatkoihin.pdf).

Sähkökatkojen vaikutukset yritystoimijoiden ja palvelutuottajien vesihuoltopalveluihin

Vesihuoltolaitoksen on mahdotonta arvioida sähkökatkojen tai muiden ennakoimattomien häiriötilanteiden yksityiskohtaisia vaikutuksia yritystoimijoiden ja palvelutuottajien sisäiseen toimintaan ja vesihuollon järjestelmiin. Osana yritystoimijoiden ja palvelutuottajien omaa varautumista on syytä huomioida sähkönjakeluun ja vesihuoltoon liittyvät häiriötilanteet ja ennakoida sekä arvioida niiden vaikutuksia omaan toimintaan ja suunnitella mahdolliset poikkeusjärjestelyt ennalta.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: sähkökatko, sähköpula, varautuminen

Kuopion Vesi Oy:n hinnat muuttuvat 1.1.2023 alkaen

Kuopion Vesi Oy:n vesihuollon ylläpidon kustannukset nousevat merkittävästi vuonna 2023. Suurimmat kustannusnousut ovat sähkökustannuksissa, lietteen jatkokäsittelykustannuksissa sekä rakentamis- ja kunnossapitopalveluissa.

Jotta Kuopion Vesi Oy pystyy tarjoamaan jatkossakin turvalliset ja laadukkaat vesihuoltopalvelut, on vesihuoltomaksuja tarkistettava johtuen kasvavista käyttökustannuksista sekä suurista saneeraus- ja uusinvestoinneista. Kuopion Vesi saneeraa suunnitelmallisesti vesihuoltolaitoksiaan ja -verkostojaan, jotta yhtiö pystyy turvaamaan hyvän vesihuollon tason myös tulevaisuudessa. Saneerauksien osuus investoinneista on 65 %.

Kuopion Vesi Oy nostaa vesihuollon käyttö- ja perusmaksuja niin, että korotusten vaikutus omakotitalolle on noin 4 euroa kuukaudessa eli 50 euroa vuodessa. Perusmaksujen nousun osuus tästä on 1,9 euroa kuukaudessa eli 23 € vuodessa. Laskennassa on oletettu, että omakotitalo käyttää vuodessa vettä 180 m3. Kuopion Vesi Oy:n hintataso on jatkossakin valtakunnallisesti tarkasteltuna Suomen keskiarvotasoa.

Uudet hinnat tulevat voimaan 1.1.2023 alkaen. Hinnasto ja palvelumaksuhinnasto löytyvät Kuopion Veden verkkosivuilta osoitteesta: https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: 2023, Hinnasto

Suojaa vesimittari ja putket pakkaselta

Vielä ei ole ollut paukkupakkasia, mutta kiinteistöjen ja etenkin pientalojen kannattaa jo varautua pakkasiin suojaamalla vesimittarit ja tonttijohdot kylmältä. Riittämättömästi suojatut mittarit ja vesiputket jäätyvät helposti. Paras keino estää jäätyminen on eristää vesiputket hyvin ja sijoittaa vesimittari riittävän lämpimään tilaan. Samalla on hyvä tarkistaa, ettei pakkanen ei pääse vesimittaritilaan tuuletusaukoista ja -ovista. Kovilla pakkasilla voi käyttää myös lisälämmitystä ja vesihanan voi jättää myös tiputtamaan, jolloin pieni virtaus estää veden jäätymisen. Tonttijohtoja voi suojata vaikkapa lapioimalla lunta lämmöneristeeksi liitoskohtien päälle.

Talvikaudella on hyvä huomioida ja varmistaa vesijohtojen ja -mittarien sekä mittaritilojen asianmukainen suojaus myös mahdollisissa sähkökatkotilanteissa.

Jäätymisestä aiheutuvat kustannukset kuuluvat kiinteistön omistajalle, joten turhia ja ikäviä riskejä on järkevää välttää.

Jos mittari tai vesiputki on jo jäässä tai rikkoutunut
• Sulje venttiilit mittarin molemmilta puolin ja ota heti yhteyttä alan ammattilaiseen.
• Kiinteistön sisäpuoliset putket sulattaa tarvittaessa putkiurakoitsija.
• Kuopion Vesi vaihtaa jäätyneen mittarin uuteen.

Kuvassa on vesimittari ja teksti "Suojaa vesimittarit ja putket pakkaselta.".

 

 

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: eristys, jäätyminen, mittaritila, pakkanen, vesijohdot, vesimittari

Tule meille laitosasentajaksi

Meillä on rekrytointi käynnissä: jätevedenpuhdistuksen vastuualueelle etsitään laitosasentajaa. Tehtävään hakeminen tapahtuu kuntarekryn kautta. Avoimen työpaikan löydät tästä linkistä: https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/laitosasentaja-475540/

Kuvituskuva.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: jätevedenpuhdistus, laitosasentaja, työpaikka

Hanketiedote: Ahmon urheilualueen vesihuollon rakennustyöt

Kuopion Vesi Oy rakentaa vesihuoltoa Siilinjärvellä Ahmon urheilualueella. Rakentaminen vaikuttaa alueen liikennejärjestelyihin. Ajoneuvoliikenne tekonurmikentälle katkeaa huoltorakennuksien kautta. Korvaava ajoreitti järjestetään tenniskenttien ajotien kautta, kartassa keltaisella.

Alueella liikkuvien toivotaan käyttävän erityistä huolellisuutta työkoneiden läheisyydessä. Työt aloitetaan vko:lla 43. Työmaa-alue näkyy kartassa punaisella.

Kuopion Veden urakoitsijana toimii KoneNeliö Oy. Rakentaminen valmistuu marraskuussa 2022.

Karttakuvaan on merkitty työmaa-alue ja korvaava ajoreitti.

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen Avainsanoilla: Ahmo, Hanketiedote, liikennejärjestelyt, siilinjärvi

Haemme joukkoomme suunnitteluinsinööriä

Meillä on paikka auki! Kiinnostaisiko työ vesihuollon parissa? Suunnittelun vastuualueelle etsitään suunnitteluinsinööriä.

Suunnitteluinsinöörinä tehtäviisi kuuluvat muun muassa asemakaava- ja yleiskaavatasoinen vesihuollon alueellinen suunnittelu sekä vesihuoltoverkostojen uudis- ja saneerauskohteiden toteutussuunnitelmien laadinta ja suunnitteluttaminen. Suunnittelutiimissämme toimit myös joustavasti vastuualueen muissa suunnittelutehtävissä työtilanteen mukaan.

Lue lisää Kuntarekryn sivulta /https://www.kuntarekry.fi/…/suunnitteluinsinoori-465519/

Kategoriassa: Ajankohtaista, Yleinen

  • « Siirry edelliselle sivulle
  • Siirry sivulle 1
  • Siirry sivulle 2
  • Siirry sivulle 3
  • Siirry sivulle 4
  • Välisivut jätetty pois …
  • Siirry sivulle 13
  • Siirry seuraavalle sivulle »

Ensisijainen sivupalkki

Tiedotearkisto

  • maaliskuu 2023
  • helmikuu 2023
  • tammikuu 2023
  • joulukuu 2022
  • lokakuu 2022
  • syyskuu 2022
  • elokuu 2022
  • kesäkuu 2022
  • toukokuu 2022
  • huhtikuu 2022
  • maaliskuu 2022
  • helmikuu 2022
  • tammikuu 2022
  • joulukuu 2021
  • marraskuu 2021
  • lokakuu 2021
  • syyskuu 2021
  • elokuu 2021
  • kesäkuu 2021
  • toukokuu 2021
  • huhtikuu 2021
  • maaliskuu 2021
  • helmikuu 2021
  • tammikuu 2021
  • joulukuu 2020
  • marraskuu 2020
  • lokakuu 2020
  • syyskuu 2020
  • heinäkuu 2020
  • kesäkuu 2020
  • huhtikuu 2020
  • maaliskuu 2020
  • tammikuu 2020
  • joulukuu 2019
  • marraskuu 2019
  • lokakuu 2019
  • syyskuu 2019
  • elokuu 2019
  • heinäkuu 2019
  • kesäkuu 2019
  • toukokuu 2019
  • maaliskuu 2019
  • tammikuu 2019
  • lokakuu 2018

Footer

Osoite:
Haapaniementie 30
70100 Kuopio

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi

Laskutusosoite:
Kuopion Vesi Oy
Laskutettava vastuualue
PL 3035
70090 MONETRA
y-tunnus: 3095280-3
Katso kartalla>>

Verkkolaskuosoite
003730952803
Verkkolaskujen välittäjä:
PAGERO
Välittäjän tunnus:
003723609900