×

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

VESITILI

Eila Pylkkänen

E-lasku on vastuullinen valinta

Kuopion Vesi on sitoutunut vastuullisuuteen, joten suosittelemme asiakkaitamme ottamaan käyttöön e-laskun. E-lasku on kätevä, turvallinen ja nopea tapa hoitaa maksut, ja se varmistaa, ettei laskuja jää huomaamatta tai häviä.

Paperilaskun lähettäminen on noin yhdeksän kertaa kalliimpaa kuin sähköisen laskun. Tilaamalla vesi- ja jätevesilaskun e-laskuna verkkopankissasi autat meitä vähentämään sekä taloudellisia että ympäristövaikutuksia.

Arvomme e-laskun 1.5. – 30.6.2025 tilanneiden asiakkaidemme kesken iPad -tabletin.

Kampanja on nyt päättynyt. Arvoimme iPad-tabletin kampanja-aikana e-laskun tilanneiden kesken. Onnittelut voittajalle ja kiitokset kaikille e-laskun tilanneille.

 

Hyvitys Juankosken keittokehotustilanteen ajalta

Kuopion Vesi hyvittää Juankosken keittokehotuksen piirissä olleiden asiakkaiden vesimaksuja ajalta 6.2.2025-20.2.2025. Hyvitys on 0,8 % vuosittaisesta perus- ja käyttömaksusta.

Hyvitys kohdistuu sekä perus- että käyttömaksun ruoka- ja juomaveden osuuteen keittokehotuksen voimassaoloajalta. Vesihuoltolain ja yhtiön toimitusehtojen lähtökohtana hyvityksen arvioinnille oli, että se kohdistetaan nimenomaan virhettä vastaavaan osuuteen. Muilta osin vettä pystyi käyttämään keittokehotuksen aikanakin normaalisti.

Ruoka- ja juomaveden keskimääräinen osuus kotitalouksien vuorokautisessa vedenkäytössä on noin 20 % (Motiva ry:n vedenkäyttötutkimus, keittiössä käytetty vesi). Keittokehotuksen ajalta myönnettävän hyvityksen arvo on noin 0,8 % kotitalouksien vuosittaisesta perus- ja käyttömaksusta. Hyvitys ei kohdistu jäteveden perus- ja käyttömaksuun, sillä jätevesihuolto on toiminut myös keittokehotusaikana täysin normaalisti.

Hyvitys huomioidaan asiakkaille toukokuun laskulla ilman erillistä hyvityshakemusta.

Muistilista vesihuoltopalveluihimme liittyjille

Kevät etenee ja  rakennustyöt alkavat. Olemme laatineet muistilistan vesihuoltopalveluihimme liittyjän avuksi:

1. Suunnittelua varten saat liittämiskohtalausunnon Kuopion Veden asiakaspalvelusta täyttämällä liittämiskohtalausuntotilauslomakkeen kotisivujemme kautta: www.kuopionvesi.fi / Asioi verkossa/Tilaa liittämiskohtalausunto

2. Rakennusluvan saatuasi, tee hakemus liittymisestä vesi- ja viemäriverkostoon. Hakemuksen voit tehdä helposti kotisivujemme kautta: www.kuopionvesi.fi / Asioi verkossa/ Liittymishakemus

3. Liittymis- ja käyttösopimus valmistellaan mahdollisimman pian hakemuksen saavuttua. Hakemuksien käsittelyssä voi olla ruuhkaa, joten pyydämme toimittamaan sen hyvissä ajoin ennen kuin tarvitsette kohteeseen vesimittarin. Liittymis- ja käyttösopimus allekirjoitetaan sähköisesti.

4. Kuopion Vesi rakentaa kiinteistön vesi- ja jätevesiliittymät tontin rajan läheisyyteen sisältäen vesiliittymän sulkuventtiilin sekä jätevesiliittymän liitoskaivon rakentamisen. Tästä eteenpäin rakentamisesta vastaa kiinteistön omistaja.

5. Kuopion Vesi toimittaa vesimittaritelineen ja asentaa vesimittarin. Tilaa vesimittariteline ennen kuin kiinteistön sisäpuolisia vesijohtoja rakennetaan. Putkiurakoitsijasi kytkee vesimittaritelineen.

Kun rakennuksen sisäpuoliset putkityöt ovat valmiit ja vesikalusteet ovat käyttökunnossa, voit tilata vesimittarin asennuksen. Asennus tulee tilata vähintään 4 työpäivää ennen asennusajankohtaa kotisivujemme kautta: www.kuopionvesi.fi / Asioi verkossa/ mittaroinnin työtilaus. Mittaroinnin työtilauksen voit tehdä myös sähköpostitse: mittarointi (at)kuopionvesi.fi tai puhelinnumerosta 044 718 5367 tiistaisin ja torstaisin klo 9-11 sekä klo 12-14.

Lisätietoja liittymisestä verkostoon löytyy Kuopion Veden kotisivuilta https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/rakentaja/

Sopimusehtojen muutos 1.3.2025 alkaen  

Päivitetyt sopimusehdot ja yleiset toimitusehdot tulevat voimaan 1.3.2025 alkaen.

Keskeisimmät muutokset koskevat vesimittarien etäluentaa sekä liittymismaksujen muuttamista siirtokelpoisiksi ja arvonlisäverollisiksi. Lisäksi muutoksilla on pyritty selkeyttämään Kuopion Veden ja liittyjien välisiä vastuita sekä velvoitteita.

Sopimusehdot ja yleiset toimitusehdot löytyvät https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/sopimus-ja-toimitusehdot/.

Jätevedenpumppaamoissa esiintyy toistuvasti tukoksia

Jätevedenpumppaamoissa esiintyy toistuvasti tukoksia ja pumppujen tukkeutumisia, jotka johtuvat kiinteistöistä pumppaamoon joutuneista kuituliinoista ja muista viemäriin kuulumattomista materiaaleista. Tästä aiheutuu ylimääräistä työtä ja kustannuksia. Pyydämme kiinnittämään huomiota mitä wc-pyttyyn menee.

Pönttöön saa laittaa vain ”sitä itseään” ja wc-paperia. Kaikki muut jätteet ja roskat kuuluvat kompostiin, sekajätteisiin tai ongelmajätteisiin.

Nämä eivät kuulu wc-pönttöön:

ruokajätteet
öljyt tai rasvat (myös kinkkurasva)
hiekka tai multa
erilaiset muovit
terveyssiteet, tamponit tai vaipat
vanupuikot ja -laput tai pumpuli
talouspaperi tai lautasliinat
tupakantumpit
kondomit
lääkkeet
tiskirätit, vaatteet tai kankaat
kuituliinat
vessapaperirullat (myös flushable)
paristot
maalit, liimat tai lakat
liuotinaineet (asetoni, tärpätti, tinneri)
erilaiset hapot

Kotivara alkaa vedestä

Perjantaina 7.2. vietetään valtakunnallista varautumispäivää. Tänä vuonna päivän teema on ”Kotivara alkaa vedestä”. Vesi on ihmiselle elintärkeää ja se on ensimmäisiä asioita, joita ihminen kaipaa myös häiriötilanteissa.

Pidä aina varalla muutama litra pullovettä ja puhdas kannellinen ämpäri tai kanisteri häiriötilanteita varten. Varavedenjakelu järjestetään yleensä yli vuorokauden mittaisissa vedenjakelun häiriöissä. Jakelupisteeltä voi hakea vettä vain omaan astiaan. Ämpärin tai kanisterin tulee olla puhdas, koska sitä ei voi pestä enää siinä vaiheessa, kun vettä ei tule hanasta.

💦 Puhdasta juomavettä kannattaa varata noin kaksi litraa vuorokaudessa henkilöä kohti. Muista varata vettä myös kotieläimille.
💦 Kaupan pullovesi tai vesikanisteri säilyy pimeässä ja viileässä avaamattomana noin pari vuotta.

Tiedotamme tekstiviestillä sekä äkillisistä, että ennakoiduista vesihuollon häiriötilanteista. Katso ohjeet rekisteröitymiseen verkkosivuiltamme: www.kuopionvesi.fi/hairiot/hairioviestien-tilaaminen/

Omalla varautumisella parannat sekä omaa, että yhteiskunnan toimintakykyä häiriötilanteessa. Lisätietoa varautumisesta löydät https://72tuntia.fi/

Tutustu myös suomi.fi -sivun varautumisohjeisiin  suomi.fi/oppaat/varautuminen

Varautumispäivän järjestää Suomen Pelastusalan Keskusjärjestö yhteistyössä Huoltovarmuuskeskuksen ja Suomen Vesilaitosyhdistyksen kanssa.