×

Kuopion Vesi

Kuopion Vesi Oy

VESITILI

Ajankohtaista

Vuoden 2023 asiakastyytyväisyystutkimus

Asiakkaiden tyytyväisyyttä yhtiön palveluihin vuonna 2023 selvitettiin Taloustutkimus Oy:n WACSI 2023 –vesilaitosten asiakastyytyväisyystutkimuksella. Tutkimukseen osallistui  yhdeksän vesilaitosta.

Tutkimus on tehty 30.5.-7.8.2023 välisenä aikana. Tutkimuksen kohderyhmän muodostivat satunnaispoiminnalla vesihuoltolaitoksen toiminta-alueella asuvat 25-74-vuotiaat. Tutkimuksen kokonaisotanta yhtiön toiminta-alueella oli noin 2985 haastattelua.

Yhtiön asiakastyytyväisyys oli kokonaisuudessaan hieman noussut edellisvuodesta ollen lähellä valtakunnallista keskiarvoa. Tuloksia valtakunnallisesti vertailtaessa kannattaa muistaa, että laitokset eroavat toisistaan raakavesilähteen, toiminnan, kokoluokan ja yritysmuodon osalta.

Kiitämme kaikkia tutkimukseen osallistuneita arvokkaista mielipiteistänne.

 

Kuopion Vesi Oy:n toimittaman talousvedenlaatu

Kuopion Vesi Oy:lle on tullut viimeisen kahden viikon aikana normaalia enemmän yhteydenottoja talousveden laatuun liittyen Kuopiossa. Asiakaspalautetta on tullut talousveden sammaleisesta, homeisesta, multaisesta sekä kloorin mausta ja/tai hajusta.

Syynä poikkeavaan makuun ja/tai hajuun on järviveden käyttö talousveden raakavetenä. Järvivettä käytetään Itkonniemen vesilaitoksen raakavetenä Jänneniemen vedenottamon saneerauksen aikana. Järviveden käyttö aloitettiin 1.8.2023.

Normaalisti suurin osa Kuopion keskeisen kaupunkialueen vedestä tulee Jänneniemen vedenottamolta, joka on nyt poissa käytöstä. Saneeraus valmistuu lokakuussa 2023, jonka jälkeen talousvettä tuotetaan jälleen Jänneniemen rantaimeytetystä tekopohjavedestä.

Veden laatua seurataan valvontaohjelman mukaisesti. Kuluttajille toimitettavan talousveden laatu on talousvedelle asetettujen vaatimusten ja tavoitteiden mukaista.

Järviveden käsittely ja laatu

Järvivesi puhdistetaan Itkonniemen vesilaitoksella, jossa siitä poistetaan mm. orgaanista ainesta (humus) ja vesi desinfioidaan kloorilla sekä UV-valolla. Veden desinfiointi varmistaa sen, että vesilaitokselta lähtevän veden laatu pysyy verkostossa moitteettomana vesijohtoverkoston kauimmaisellekin veden kuluttajalle asti. Vesi käsitellään myös aktiivihiilisuodatuksella, jolla poistetaan hajua ja makua aiheuttavia yhdisteitä.

Järviveden lämpötila on tänä syksynä ollut ajankohdalle keskimääräistä lämpimämpää ja järviveden laatu on vaihdellut normaalia enemmän. Järviveden lämpötila on selvästi suurempi kuin normaalitilanteessa Jänneniemeltä tuotettavan tekopohjaveden lämpötila. Tämänhetkinen korkeampi veden lämpötila voi osaltaan lisätä talousvedessä aistittavaa hajua tai makua, ja vedenlaadun vaihtelut aiheuttavat haasteita prosessinohjaukselle. Kuopion Vesi pyrkii optimoimaan prosessin niin, että järviveden vaikutukset talousveden laatuun olisivat mahdollisimman vähäiset. Tarvittaessa selvitämme talousveden tuottamista Hietasalon tekopohjavedestä.

Jänneniemen vedenottamo

Jänneniemen vedenottamolla vedestä poistetaan rautaa ja mangaania. Vedenottamo otettiin käyttöön vuonna 2008. Vedenottamon saneeraus alkoi 24.7.2023 ja sillä pyritään nostamaan nykyisen laitoksen vedenkäsittelykapasiteettia. Saneerauksessa muokataan suodattimien rakennetta, lisätään mittauksia sekä tehdään muutoksia laitoksen ilmanvaihtoon.

Kuopion Vesi Oy pahoittelee tilannetta.

Verkostohuuhteluilla taataan laadukas ja puhdas juomavesi

Tärkeä rooli laadukkaan ja puhtaan juomaveden turvaamisessa on vesijohtoverkostojen kunnossapidolla.

Erityisesti verkostohuuhteluiden avulla linjoista poistetaan sinne kertynyttä mangaani- ja rautasakkaa. Huuhtelu suoritetaan verkoston vesipaineen avulla ilman lisättyä kemikaalia.
Toinen menetelmä vesijohtojen puhdistamiseen on elementtipuhdistus eli ns possutus. Possutuksessa tätä toimenpidettä varten kehitettyä puhdistuselementtiä, “possua” työnnetään veden paineella vesiputkiston läpi, jolloin possu irrottaa putkistosta sinne kertyneen mangaani- ja rautasakan.

Verkostohuuhtelut ja possutukset tehdään tavallisesti yöaikaan, jolloin niistä on mahdollisimman vähän haittaa kuluttajille. Huuhtelutyöhön varataan aikaa normaalisti kolme yötä, jotta alue saadaan huuhdottua varmuudella huolellisesti läpi. Mikäli huuhtelu saadaan suoritettua lyhyemmässä ajassa läpi, ilmoitetaan siitä Kuopion Veden verkkosivuilla (www.kuopionvesi.fi) ja Facebookissa (www.facebook.com/kuopionvesi).

Huuhtelun aikana vettä ei tulisi ottaa vesijohtoverkostosta. Käytettäessä vettä huuhtelun aikana on vaarana, että vesijohdoista irtoavat saostumat pääsevät talojohtoihin, jolloin sakkaa voi joutua kiinteistön lvi-varusteisiin. Talousvettä kannattaakin varata riittävästi astioihin ennen huuhtelun alkamista ja sillä voi huuhtelun aikana huuhtoa myös wc:n.
Huuhteluyön jälkeisinä päivinä veden laadussa voi esiintyä häiriöitä. Ne poistuvat, kun vettä juoksutetaan hetken aikaa. Jos vesi ei ole värjääntynyttä, sitä voi käyttää normaalisti.

Tänä kesänä huuhteluja suoritetaan Inkilänmäen ja Neulamäen alueilla. Lippumäen alueella tehdään jääpossutus.

Katso myös muutaman vuoden takainen vesijohtoverkoston huuhtelusta kertova video https://dreambroker.com/channel/ntq22tnq/vp5nqz47

Katsaus vuoteen 2022

Kuopion Vesi Oy tuottaa vesihuoltopalvelut noin 120.000 Kuopion kaupungin ja Siilinjärven kunnan asukkaalle. Kuopion Vesi myy vettä 42 osuuskunnalle ja ottaa vastaan jätevesiä puhdistettavaksi 21 osuuskunnalta.

Vuonna 2022 alkanut Ukrainan sota ja maailmantilanteen epävakaus vaikutti myös Kuopion Vesi Oy:n toimintaan. Monet toimittajat, kuten kemikaalien ja materiaalien toimittajat, ilmoittivat hintojensa noususta. Myös palveluntuottajat nostivat hintojaan. Hintojen korotukset heijastuivat myös yhtiön investointien kustannusten nousuun arvioidusta, jonka johdosta joitain investointeja jouduttiin priorisoimaan ja siirtämään tuleville vuosille. Myös joidenkin komponenttien ja materiaalien saatavuudessa oli hidastumista ja vaikeutta.

Turvallisuustilanteen muuttuminen Suomessa vaikutti siihen, että vuonna 2022 yhtiössä tarkistettiin varautumisen taso ja menettelyt vesihuoltopalveluiden turvaamiseksi erilaisissa tilanteissa (mm. tehostettu fyysinen ja kyberturvallisuus). Samoin sähkön saatavuuteen liittyvät epävarmuudet ja varautuminen mahdollisen sähköpulan aiheuttamiin sähkökatkoihin aiheuttivat tehostettuja varautumistoimenpiteitä.

Yhtiön mittavan vesihuoltoverkosto- ja laitosomaisuuden omaisuudenhallintaa kehitettiin laatimalla pitkän tähtäimen investointisuunnitelma sekä parantamalla verkosto-omaisuuden reaaliaikaista seurantaa.

Vuonna 2022 määritettiin koko yhtiölle hiilijalanjälki. Samoin aloitettiin energiatehokkuuden selvitystyö, jonka tuloksena saadaan toimenpiteet energiatehokkuuden parantamiseksi.

Asiakkaiden tyytyväisyyttä yhtiön palveluihin vuonna 2022 selvitettiin Taloustutkimus Oy:n WACSI 2022 –vesilaitosten asiakastyytyväisyystutkimuksella. Tutkimukseen osallistui yhteensä 13 vesilaitosta. Yhtiön tulokset olivat hiukan valtakunnallista keskiarvoa alemmat, mutta kuitenkin niitä hyvin lähellä. Tuloksia valtakunnallisesti vertailtaessa on muistettava, että laitokset eroavat toisistaan raakavesilähteen, toiminnan ja kokoluokan osalta. Keskeisimmät kehittämiskohteet tutkimuksen perusteella ovat veden maku ja haju, vesijohtoverkoston kunto sekä hinta- ja laatuviestintä.

Kuopion Veden talousveden laskuttamattoman veden määrä oli 7 % ja jäteveden vuotovesiprosentti oli 25 %. Valtakunnallisesti talousveden laskuttamattoman veden määrä on keskimäärin 19 % ja jäteveden vuotovesiprosentti on 40 %. Molemmat tunnusluvut kuvaavat pääasiassa vesihuoltoverkostojen kuntoa.

Tilikauden liikevaihto oli 31,9 milj. €. Liikevaihto kasvoi 0,08 % edellisvuoteen verrattuna. Liikevaihto oli 664.000 € pienempi kuin talousarviossa. Vuoden 2022 alussa yhtiön vesihuollon perusmaksuja nostettiin 10 % ja käyttömaksuja 1,6 %. Laskutettu vesimäärä pieneni noin 235 000 m3 edelliseen vuoteen verrattuna. Laskutettu jätevesimäärä pieneni noin 193 000 m3 edelliseen vuoteen verrattuna.

Käyttökustannukset olivat 15,0 milj. €. Käyttökustannukset olivat noin 308.000 € pienemmät kuin talousarviossa.

Investoinnit olivat 10,1 milj. €. Investointimenoista vesihuoltoverkostojen rakentamiseen käytettiin 5,6 milj. €, laitosrakentamiseen 4,3 milj. € sekä hallinnon ja suunnittelun investointeihin 0,2 milj. €. Saneerauksen osuus investoinneista oli 57 %.

Verkkosivustomme uudistui

Uudistimme verkkosivustoamme, jotta se palvelisi paremmin asiakkaitamme.

Suurimmat muutokset näkyvät sivuston visuaalisessa ilmeessä, jonka värikontrasteja on muutettu saavutettavuusvaatimusten mukaisesti helpommin havaittaviksi. Etusivulle on myös lisätty painike, jota klikkaamalla pääsee suoraan asioimaan verkossa. Kyseiselle sivulle on koottu sähköisen asioinnin lomakkeet ja linkit. Olemme lisänneet myös ohjeistusta ja parantaneet tekstien luettavuutta.

Aktiivisesta toimintahäiriöstä kertonut ylävalikon Häiriöt -painikkeen keltainen ”sykkivä” toiminto ja popup-ikkuna, jota klikkaamalla sai näkyviin voimassa olevat häiriötiedotteet, on poistettu. Nyt häiriötiedotteet löytyvät klikkaamalla ylävalikon Häiriöt -painiketta tai etusivun isoa valkoista ruutua ”Vikailmoitukset ja häiriöt”.  Voimassa olevat tiedotteet löytyvät sivun yläosasta. Häiriöt -sivulta löytyvät myös päivystysnumerot sekä yleistä tietoa häiriöistä.

Sivujen sisältöjen uudistukset ovat osittain kesken, mutta pyrimme saamaan kaiken ajan tasalle mahdollisimman pian.

Mikäli huomaat verkkosivujemme toiminnassa puutteita tai korjattavaa, ilmoita niistä verkkosivujemme kautta palaute-lomakkeella tai sähköpostitse asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@kuopionvesi.fi.

Ehkäise tonttijohtojen ja vesimittareiden jäätyminen

Talven pakkasiin ja lauhtumisiin kannattaa varautua suojaamalla vesimittarit ja tonttijohdot kylmältä. Myös viemärien toimivuuteen on hyvä kiinnittää huomiota. Jäätyminen voi aiheuttaa mittavia vesivahinkoja kiinteistöille.

Mikäli vesimittari on päässyt jäätymään, toimi näin:

–       Älä sulata jäätynyttä johtoa tai vesimittaria itse.

–       Sulje vesimittariventtiilit, jos se on mahdollista.

–       Tilaa yksityinen putkiliike sulattamaan putkia.

–       Ilmoita jäätymisestä heti Kuopion Vedelle soittamalla päivystysnumeroon 0500 203 023.

Vain Kuopion Vesi Oy saa vaihtaa vesimittarin ja myös tonttijohdon sulkeminen pitää sopia yhtiön kanssa.

Vältä jäätymisestä aiheutuvat kustannukset eristämällä

Varotoimenpiteistä kannattaa huolehtia ajoissa turhien kustannusten ja vedenjakelukatkosten välttämiseksi, sillä kiinteistöt maksavat itse vesimittareiden ja tonttijohtojen jäätymisestä aiheutuvat kustannukset. Putkien jäätymiset johtuvat usein huonoista tai olemattomista eristeistä. Tonttijohtojen jäätymistä voit estää eristämällä etenkin alle kahden metrin syvyydessä olevat putket huolellisesti.

Tonttijohtojen jäätymisen voit estää myös juoksuttamalla vesijohtovettä hiljalleen. Ennen veden juoksuttamista on hyvä varmistaa viemäreiden toimintakunto, sillä talvisin myös viemärit voivat jäätyä. Jäätynyt viemäri tukkeutuu, jolloin juoksutettava vesi purkautuu hallitsemattomasti ja voi aiheuttaa kiinteistöön kosteusvahinkoja.

​Myös vesimittarit kannattaa suojata pakkaselta. Varmista, että kiinteistön vesimittaritila on riittävän lämmin. Tarkista samalla, että pakkanen ei pääse sisään vesimittaritilan tuuletusaukoista ja -ovista. Vähäinenkin jäätyminen rikkoo mittarin kansilasin ja voi aiheuttaa mittavan vesivuodon.

Ammattilaine​​​n sulattaa jäätyneen tonttijohdon

Jäätyneen putken sulattaminen kuuluu aina alan ammattilaisille. Ainoa oikea sulatustapa on höyry- tai vesisulatus. Vesimittari irrotetaan ja putki sulatetaan höyry- tai vesiletkulla vesimittarin suunnasta. Näin sulanut vesi purkautuu ulos mittarin kohdalta.

Sulattaminen täytyy tehdä suunnitelmallisesti, sillä omatoimisella sulatuksella voi helposti saada aikaan isonkin vesivahingon. Jos putkea sulatetaan väärästä kohdasta, esimerkiksi putken keskeltä, vesi sulaa ja voi laajetessaan rikkoa putken.

Tonttijohtojen sulatustyöt tilataan yksityisiltä putkiliikkeiltä, mutta tonttijohtojen sulkemisesta on oltava yhteydessä Kuopion Veteen.

Suosittelemme asiakkaillemme ympäristöystävällisen e-laskun käyttöönottoa

Posti- ja logistiikka-alan unionin aloittaman kuorma-autojen ja perävaunujen purku- ja lastaustöitä koskevan tukilakon vuoksi kirjepostin jakelussa on häiriöitä. Postin arvion mukaan kirjeiden kulku viivästyy lakon aikana viikosta kahteen.

Sähköiset laskut etenevät kuitenkin kuten ennenkin, joten suosittelemme ympäristöystävällisen e-laskun käyttöönottoa.

Näin otat e-laskun käyttöösi :
*Tee sopimus e-laskun käyttöönotosta omassa verkkopankissasi.
* Valitse laskun lähettäjäksi Kuopion Vesi Oy ja laskutusaiheeksi vesi- ja jätevesilasku sekä syötä viimeisimmän laskun viitenumero.

Tieto e-laskun käyttöönotosta tulee meille automaattisesti ja seuraava laskusi lähetetään sinulle verkkopankkiisi.

Varautuminen mahdolliseen sähköpulaan ja sen aiheuttamiin sähkökatkoihin tulevana talvikautena sekä näiden vaikutukset vesihuoltopalveluihin

Kuopion Vesi Oy:n toiminta-alueella on kaikkiaan yli 120 000 vedenkäyttäjää, ja Kuopion Vesi Oy huolehtii vesihuoltopalveluiden tuottamisesta ja teknisistä ratkaisuista suuressa osaa Kuopiota sekä Siilinjärveä. Varautuminen ja sen kehittäminen ovat tärkeä osa Kuopion Veden toimintaa. Kuopion Vesi Oy:n on vesihuoltolaitoksena ja yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisenä toimijana kyettävä ennalta ehkäisemään uhkia ja reagoimaan nopeasti sekä tehokkaasti erilaisiin uhkiin, joita toiminnassa ja toimintaympäristössä esiintyy.

Tulevan talvikautena sähkön saatavuuteen liittyy useita epävarmuustekijöitä ja sähkönkulutusta voidaan joutua jopa rajoittamaan. Paikalliset sähköverkkoyhtiöt toteuttavat mahdolliset sähkönkäyttöön liittyvät rajoitustoimenpiteet alueittain kiertävinä sähkökatkoina. Yhteiskunnan kannalta tärkeät toiminnot, kuten vesihuolto, pyritään mahdollisuuksien mukaan rajaamaan näiden sähkökatkojen ulkopuolelle, mutta sähkökatkotilanteilla voi ennakkoon tehdyistä varautumistoimenpiteistä huolimatta olla vaikutuksia vesihuoltopalveluihin.

Valtakunnallista ja alueellista tiedottamista sähkönjakelun tilanteesta on syytä seurata tulevana talvikautena. Ajantasaista ja kattavaa tietoa sähköpulasta löytyy esimerkiksi kantaverkkoyhtiö Fingridin verkkosivuilta (www.fingrid.fi).

Mihin sähköä tarvitaan vesihuollossa?

Sähköä tarvitaan vesihuollossa useisiin toimintoihin; puhtaan veden toimituksessa sähköä tarvitaan raakavedenotossa, veden käsittelyssä ja veden pumppaamisessa vesijohtoverkostossa vedenkäyttäjille. Jätevesi valuu yleensä painovoimaisesti kiinteistöistä viemäriin, mutta jäteveden siirtoon viemäriverkoston kautta jätevedenpuhdistamolle tarvitaan myös sähköä. Sähköä kuluu myös tehokkaaseen jätevedenkäsittelyyn.

Kuinka sähkökatkot voivat vaikuttaa Kuopion Veden vesihuoltopalveluihin ja miten niihin hyvä varautua?

Kuopion Vesi on varautunut vesihuoltopalveluissaan kattavasti sähkökatkoihin. Puhtaan veden käsittelyssä ja talousveden pumppauksessa on käytössä varavoimaa, jonka avulla talousveden toimitusta jatkuu pääsääntöisesti lyhyiden katkojen ajan häiriöittä.

Sähkökatkot, kuten muutkin ennakoimattomat häiriötilanteet voivat kuitenkin vaikuttaa verkostoveden paineeseen tai jopa keskeyttää talousveden tulon joillakin alueilla. Sähkökatkojen aiheuttamat paineenvaihtelut voivat myös lisätä riskiä verkostoveden laatuhäiriöille. Vesijohtovettä on kuitenkin turvallista juoda sähkökatkojenkin aikana, ellei veden väri tai haju poikkea tavallisesta.

Jätevedenpuhdistamoiden toiminta ja puhdistusprosessit on varmistettu myös laajalti varavoimalla. Jäteveden johtaminen viemäriverkostossa jätevedenpuhdistukseen tarvitsee kuitenkin paikoin pumppausta ja jotta viemäriverkoston kapasiteetti ei sähkökatkotilanteissa ylittyisi ja johtaisi jäteveden ylivuotoihin pumppaamoilla tai viemäreiden tulvimiseen kiinteistöillä, on tärkeää pyrkiä välttämään sähkökatkojen aikana tarpeetonta vedenkulutusta (esim. wc:n vetäminen, suihkussa käynti, kylpy tai tiskaaminen), vaikka puhtaan veden toimitus jatkuisi normaalisti.

Mikäli sähkökatkoista aiheutuu tehdyistä varautumistoimenpiteistä huolimatta laajempia häiriöitä vedenjakeluun tai vesihuoltoon, tiedottaa Kuopion Vesi asiakkaitaan häiriötiedottein verkkosivuilla ja Facebookissa sekä tekstiviestipalvelun kautta palveluun käyttäjiksi rekisteröityneille. Tekstiviestipalvelun käyttäjäksi voi rekisteröityä Kuopion Veden verkkosivuilla (www.kuopionvesi.fi).

Sähkökatkojen vaikutukset kotitalouksille ja kiinteistöjen omiin vesihuoltojärjestelmiin

Kiinteistöjen omien vesihuoltojärjestelmien toiminta sähkökatkotilanteissa on syytä tuntea ja tarkistaa aina ennakkoon. Sähkökatkot voivat vaikuttaa verkostoveden paineeseen erityisesti kiinteistöillä, joilla on käytössä kiinteistökohtaisia paineenkorotusjärjestelmiä. Mikäli kiinteistöillä on kiinteistökohtainen jätevedenpumppaamo, voi vedenkäytön jatkaminen sähkökatkotilanteessa aiheuttaa myös nopeasti viemärin tulvimisen. Kiinteistöillä on syytä pyrkiä välttämään sähkökatkojen aikana tarpeetonta vedenkulutusta, vaikka puhtaan veden toimitus jatkuisi normaalisti.

Talvikaudella on myös hyvä huomioida ja varmistaa kiinteistöjen vesijohtojen ja -mittarien sekä mittaritilojen asianmukainen suojaus myös mahdollisissa sähkökatkotilanteissa.

Sähkökatkoihin, kuten muihinkin ennakoimattomiin häiriötilanteisiin on jokaisen kotitalouden hyvä varautua aina osana normaalia kotivaraa. Varastossa kannattaa pitää puhdasta juomavettä jatkuvasti muutaman päivän tarpeeseen (6-10 l/hlö), sekä varata myös puhtaita ämpäreitä tai kanistereita veden kuljetukseen ja säilytykseen.

Lisätietoa kotitalouksille kotivarasta sekä varautumisesta sähkökatkoihin löytyy esimerkiksi viranomaisten ja järjestöjen laatimasta varautumissuosituksesta kotitalouksille (www.72tuntia.fi) tai Puolustusministeriön oppaasta ”Näin varaudut pitkiin sähkökatkoihin” (https://www.defmin.fi/files/5515/Nain_varaudut_pitkiin_sahkokatkoihin.pdf).

Sähkökatkojen vaikutukset yritystoimijoiden ja palvelutuottajien vesihuoltopalveluihin

Vesihuoltolaitoksen on mahdotonta arvioida sähkökatkojen tai muiden ennakoimattomien häiriötilanteiden yksityiskohtaisia vaikutuksia yritystoimijoiden ja palvelutuottajien sisäiseen toimintaan ja vesihuollon järjestelmiin. Osana yritystoimijoiden ja palvelutuottajien omaa varautumista on syytä huomioida sähkönjakeluun ja vesihuoltoon liittyvät häiriötilanteet ja ennakoida sekä arvioida niiden vaikutuksia omaan toimintaan ja suunnitella mahdolliset poikkeusjärjestelyt ennalta.

Laadukasta hanavettä Kuopiossa ja Siilinjärvellä

Mistä vesi tulee ja miten sitä käsitellään?

Kuopion kaupunkialueelle ja sitä ympäröiville vesiosuuskuntien alueille talousvesi tulee kahdelta päävedenottamolta. Vesi on pääosin rantaimeytyvää tekopohjavettä.

Rantaimeytyksen prosessit ovat samankaltaisia kuin pohjaveden muodostumisessa. Ne tapahtuvat kuitenkin pohjaveden muodostumista nopeammin, minkä vuoksi vettä voidaan tuottaa rantaimeytyksellä suurempia määriä.  Suotautumisen aikana järviveden laatu muuttuu pohjaveden kaltaiseksi. Suotautumisaika vaikuttaa tekopohjaveden laatuun ja käsittelytarpeeseen.

Veden suotautuminen harjussa liuottaa maaperästä rautaa ja mangaania veteen, jotka on molempien kaupunkialueen päävedenottamoiden raakavedestä poistettava. Kuopiossa talousvesi desinfioidaan klooraamalla ja ultraviolettivalolla ennen kuin se johdetaan käyttöön. Desinfiointi tehdään, jotta veden mikrobiologinen laatu voidaan turvata verkoston viimeisellekin asiakkaalle.

Maaseututaajamissa Vehmersalmella, Karttulassa, Melalahdessa, Nilsiässä, Maaningalla ja Juankoskella juodaan pohjavettä ja alueilla on paikalliset vedenottamot. Maaseututaajamien ottamoilla pohjaveden käsittelyksi riittää pH:n nosto ja desinfiointi ultraviolettivalolla.

Siilinjärvellä kirkonkylälle vesi tulee kahdelta vedenottamolta ja Vuorela-Toivala -alueelle yhdeltä ottamolta. Ottamoiden vesi on pohjavettä. Siilinjärven ottamoilla veden käsittelynä on pehmennys, raudan ja mangaanin poisto sekä desinfiointi ultraviolettivalolla.

Mitä vedestä tutkitaan?

Veden laatua seurataan talousvesiasetuksen (1352/2015) mukaisen ja terveydensuojeluviranomaisen hyväksymän valvontatutkimusohjelman mukaisesti. Valvontatutkimusohjelman mukainen seuranta kattaa kaikki vedenjakelualueiden vedenottamot, vedenkäsittelylaitokset sekä verkostot. Lisäksi Kuopion Vesi tekee omavalvontana veden laadun tarkkailua kaikilla omilla vedenottamoillaan sekä vesijohtoverkostossa.

Talousvesiasetuksessa on annettu eri muuttujille laatutavoitteet ja -vaatimukset. Tutkimuksilla varmistetaan, ettei talousvedessä ole mitään pieneliöitä tai loisia taikka mitään aineita sellaisina määrinä tai pitoisuuksina, joista voi aiheutua terveyshaittaa ihmisille.

Veden laadun tutkimustuloksista jakelualueittain tiedotamme kotisivuillamme -> https://www.kuopionvesi.fi/tietoa-vedesta/veden-laatu/.

Hanavesi on tutkittua ja turvallista. Kirkas ja raikas hanavesi on paras janojuoma.

Kuvassa henkilö laskee vettä lasiin hanasta. Kuvituskuva.

Tietoa rakentajille

Kevät etenee vauhdilla ja kevään mittaan moni aloittaa talonrakennustöitä. Siksipä laadimmekin rakentajien avuksi muistilistan, josta käy selville, miten verkostoomme liittyminen etenee.

  • Suunnittelua varten tilaa liittämiskohtalausunto Kuopion Veden asiakaspalvelusta täyttämällä liittämiskohtalausuntotilauslomake kotisivujemme osoitteessa https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/rakentaja/.
  • Kun olet saanut rakennusluvan, voit tehdä hakemuksen liittymisestä vesi- ja viemäriverkostoon helposti kotisivujemme kautta.
  • Valmistelemme liittymis- ja käyttösopimuksen mahdollisimman pian hakemuksen ja vv-asemapiirustuksen toimittamisesta. Sopimuksen voit allekirjoittaa myös sähköisesti.
  • Liittyjä vastaa tonttijohtojen rakentamisesta kustannuksineen liittämiskohdasta alkaen. Uudisalueilla liittymät on rakennettu kiinteistön rajan läheisyyteen. Jos kiinteistösi liittymät eivät ole valmiiksi rakennetut tai ne tarvitsevat muutostöitä, voit tilata rakentamistyön liittymis- ja käyttösopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
  • Kun rakennuksen sisäpuoliset putkityöt on tehty ja vesikalusteet ovat käyttökunnossa, voit tilata vesimittarin asennuksen Kuopion Vedeltä puhelinnumerosta 044 718 5367.
Lisätietoja verkostoomme liittymisestä löytyy Kuopion Veden kotisivuilta https://www.kuopionvesi.fi/asiakkaalle/rakentaja/.

 

Kuva tonttiliittymätyömaalta.